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Word或PPT文件無(wú)法打開(kāi)，原因詳解及解決辦法

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問(wèn)題描述：從Outlook或者網(wǎng)頁(yè)中下載的附件如word或excel或ppt文件，打開(kāi)時(shí)提示文件已損壞，在下載的文件上單機(jī)右鍵 ， 屬性，提示：安全：此文件來(lái)自其他計(jì)算機(jī) ， 可能被阻止以幫助保護(hù)該計(jì)算機(jī) 。解除鎖定 。如何處理？報(bào)錯(cuò)界面如下圖

Word或PPT文件無(wú)法打開(kāi)，原因詳解及解決辦法

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Word或PPT文件無(wú)法打開(kāi)，原因詳解及解決辦法

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問(wèn)題分析：WindowsXP的SP2說(shuō)起，在SP2之前 ， 大概是2004年吧，由于當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)得到了一個(gè)比較大的發(fā)展，導(dǎo)致很多病毒木馬都借助于互聯(lián)網(wǎng)傳播 。
當(dāng)時(shí)的傳播方式主要就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交換文件，然后病毒得以擴(kuò)展 。其中，IE的文件下載、電子郵件附件 ， 以及即時(shí)通訊軟件如MSN的文件傳輸?shù)榷汲蔀榱藗鞑デ乐?。
為了解決通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)文件交換的安全性 ， 微軟推出了很多解決手段，其中的辦法之一就是——附件執(zhí)行服務(wù)（AES），并把它作為XP SP2的一部分進(jìn)行安裝 。
附件執(zhí)行服務(wù)（Attachment Execution Services，AES） ， 或者說(shuō)附件管理器（Attachment Manager） 。按照微軟的說(shuō)明，凡是用ShellExecute() API調(diào)用的程序都會(huì)經(jīng)過(guò)AES檢查 。AES會(huì)從該文件的哦NTFS的流中讀取該文件的Web內(nèi)容區(qū)域信息Zone.Identifier ， 然后根據(jù)一定的規(guī)則來(lái)決定采取什么的保護(hù)策略 。
附件管理器主要是按照一定的規(guī)則，對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)奈募M(jìn)行安全判斷，并在執(zhí)行前給用戶(hù)提示 。如果你使用的是NTFS格式的文件系統(tǒng)，它還會(huì)幫你自動(dòng)鎖定不安全的文件 。由于這個(gè)設(shè)計(jì)起到了一定的效果 ， 因此后很多的瀏覽器等客戶(hù)端軟件都會(huì)調(diào)用附件管理器來(lái)處理交換的文件，比如Firefox，Chrome等 。這也就是這些瀏覽器里下載的文件經(jīng)常被鎖定的原因 。
綜上所述 ， Windows為了幫助用戶(hù)更好地保護(hù)計(jì)算機(jī)，阻止了未知風(fēng)險(xiǎn)文件 。大大提高了安全性，但同時(shí)也給使用者帶來(lái)一些小麻煩 ， 需要手動(dòng)解除鎖定，如果文件很多，一個(gè)一個(gè)解鎖太麻煩 。
解決方案：有兩個(gè)方法可以解決此問(wèn)題 。一個(gè)是通過(guò)修改組策略 ， 另一個(gè)是修改注冊(cè)表 。對(duì)于家庭版系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，只能使用修改注冊(cè)表的方法 。
1、修改組策略方法：
win鍵+R（或者點(diǎn)擊：開(kāi)始/運(yùn)行）–>打開(kāi)運(yùn)行對(duì)話框–>輸入“gpedit.msc”–>用戶(hù)配置—–>管理模板–>windows組件–>附件管理器–>右側(cè)窗口選擇“文件附件中不保留區(qū)域信息”–>雙擊打開(kāi)屬性窗口–>將其設(shè)置為“已啟用” 。
Word或PPT文件無(wú)法打開(kāi)，原因詳解及解決辦法

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2、修改注冊(cè)表方法：
win鍵+R（或者點(diǎn)擊：開(kāi)始/運(yùn)行）–>打開(kāi)運(yùn)行對(duì)話框–>輸入“regedit”–>打開(kāi)注冊(cè)表編輯器–>定位到“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesAttachments”–>右側(cè)窗口新建一個(gè)名稱(chēng)為 “SaveZoneinformation”的DWORD（32位）值，鍵值設(shè)置為“1”，即可 。
也可以下載并雙擊直接導(dǎo)入此注冊(cè)表文件 。注意，導(dǎo)入注冊(cè)表后可能需要重啟電腦或者重啟資源管理器才會(huì)生效 。
SaveZoneinformation.reg（需要文件請(qǐng)私信給我，我將免費(fèi)分享）
【W(wǎng)ord或PPT文件無(wú)法打開(kāi)，原因詳解及解決辦法】3、如果以上方法依舊無(wú)效 ， 可以打開(kāi)：信任中心>文件阻止設(shè)置>還原默認(rèn)設(shè)置，恢復(fù)一下默認(rèn) 。如下圖 。
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