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作者簡介：樊姐，中級社工、心理咨詢師、高級家庭教育指導(dǎo)師。
“為什么只有我得了1型糖尿病，我怎么這么倒霉？”
當(dāng)孩子這樣問起你時，你會怎樣回答？孩子為什么會說這樣的話？你知道孩子究竟需要什么嗎？
或許孩子只是隨口一問心理學(xué)書籍怎樣控制自己的情緒，但其后隱藏著的是一系列心理問題。
為了幫助大家更加深入地了解自家孩子，在其成長路上給予更多關(guān)愛，三諾基金會“甜蜜心咨詢”項(xiàng)目面向志愿者開設(shè)了兩節(jié)情緒管理課程，由執(zhí)業(yè)心理咨詢師宋研老師授課。
【“甜蜜心咨詢”第一節(jié)情緒管理課筆記 | 青春期糖寶的情緒管理難題】宋老師是一名心理咨詢師，同時也是一名青春期糖寶的媽媽，她從孩子確診1型糖尿病到現(xiàn)在，也遇到了無數(shù)糖寶媽媽將遇到的育兒問題。
作為心理咨詢師，她是如何機(jī)敏、智慧地面對這些問題的呢？在心理方面上，她又是如何培養(yǎng)孩子表達(dá)情緒，管理負(fù)面情緒能力的呢？以下是宋老師兩節(jié)課程的部分記錄，分享給大家。
先認(rèn)識情緒
情緒是如何產(chǎn)生的？這是一個復(fù)雜的問題，但讓我們簡單來講講。
簡單來說，當(dāng)環(huán)境沒有滿足我們的需求時，我們的內(nèi)心就會產(chǎn)生負(fù)面情緒；當(dāng)環(huán)境滿足了我們的需求時，內(nèi)心就會產(chǎn)生正面情緒。
環(huán)境包含了很多因素，情緒產(chǎn)生的過程，首先是我們的認(rèn)知在進(jìn)行評估，而在自我認(rèn)知后，會產(chǎn)生我們的主觀感受心理學(xué)書籍怎樣控制自己的情緒，比如：開心、難過、憤怒等。
在主觀感受之后，我們會產(chǎn)生新的思想，比如：這個人很缺德。而后我們會通過身體內(nèi)部和外部的行動呈現(xiàn)出來，比如：臉色不好、轉(zhuǎn)頭等。
以下是關(guān)于情緒與認(rèn)知的例子，大家可以體驗(yàn)自己內(nèi)心的情緒：
星期天早上特別開心，于是約了好朋友一起去喝茶，特意穿了雙喜歡的小白鞋。結(jié)果突然來了一個人把鞋子踩臟了，這時你是什么心情？
后來對方解釋，因?yàn)榧胰松?，要趕去醫(yī)院，匆忙之下不小心踩了一腳，這時候你的心情又是怎樣？
在第一段中，我們多半會感到不開心、生氣。
在第二段中，我們則可能會感到理解，不好的心情也會散去一些。
這兩種心情對比說明，我們的認(rèn)知不一樣，產(chǎn)生的情緒也不一樣。
在第一段里，我們感到生氣是因?yàn)橄矚g的鞋子被踩臟，覺得對方觸犯了自己。
在第二段里是覺得對方不是故意踩的，是因?yàn)橛屑笔?nbsp;，心中的怨氣也散去了很多。
所以認(rèn)知影響著我們的情緒，從而導(dǎo)致不一樣的行為。
管理自我情緒
所以，在正向情緒下，我們的思想和行為會變得更加寬廣和開闊；在負(fù)向情緒下，我們的思想和行為會變得窄化和特殊化。
比如，剛確診1型糖尿病的時候，我們的認(rèn)知就影響了之后我們對待它的態(tài)度，如圖更容易理解：
所以，志愿者在助人的過程中，很可能會因?yàn)殡p方的認(rèn)知差異導(dǎo)致自己產(chǎn)生負(fù)面情緒。
助人的過程并不是把我們認(rèn)為對的東西帶給對方，而是站在對方的認(rèn)知體系下，確定對方是否真的需要我們提供的這些幫助。
在這個時候，管理好自己的負(fù)面情緒變得尤為重要。管理好自己的負(fù)向情緒，然后再向?qū)Ψ秸J(rèn)知靠攏，才能更好地去幫助他們。
如何管理自身情緒呢？
看見、接納、調(diào)整。
看見是第一步。
情緒需要流動，需要被看見，所以自我的看見特別重要。當(dāng)我們感受到負(fù)面情緒時，先暫停下來，停止行為與活動，感受自己的負(fù)面情緒。
接納是第二步。
接納自己，接納自己感受到的情緒，并告訴自己，自己目前的感受是合理的、正常的。當(dāng)我們接納自己的負(fù)面情緒時，我們的負(fù)面感受就會下降50%以上。

文章插圖

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調(diào)整是第三步。
接納之后，問問自己情緒背后的需求，這樣可以讓自己多一些掌控感，減少自己的恐懼感。這之后，再去思考情緒背后的需求。
做好孩子的情緒管理
在做好孩子情緒管理之前，我們先來一起思考一下，看個例子：
這個時候，你通常是怎么思考的？
可能會想怎么讓孩子減少玩游戲的時間？
但從心理學(xué)上來說，我們首先應(yīng)該思考孩子為什么喜歡玩游戲。繞過游戲這個行為，孩子背后的需求到底是什么？
看到孩子行為背后需求的過程，就是在和孩子建立關(guān)系，和孩子建立關(guān)系之后，再實(shí)施對孩子的幫助。
所以我們想要去幫助孩子的時候，一般分兩步走：一是先建立關(guān)系，二是實(shí)施幫助。
如果我們直接實(shí)施幫助，告訴孩子不能打游戲，要搞學(xué)習(xí)，會怎樣呢？
孩子其實(shí)知道自己需要搞好學(xué)習(xí)，也知道自己不能老是打游戲，但是自己目前就是做不到，爸爸媽媽又總是將這些做不到的東西合在一起攻擊自己，孩子這時就會感覺到困難加倍了。
所以，我們需要先建立關(guān)系，先去理解和看到孩子玩游戲背后的困難和需求，才能更好地幫助孩子。
孩子有好的情緒感受，就會有好的行為。
那如何讓孩子有好的情緒感受呢？
去接受孩子的情緒感受，包括他不好的情緒感受（接受感受和接受行為是不一樣的），當(dāng)孩子感覺自己的情緒感受被看見之后，他才會獲得被理解和接納的力量，去引發(fā)出好的行為。
孩子的情緒管理主要分為兩個方面：幫助孩子管理負(fù)向情緒以及培育孩子的正向情緒。
如何幫助孩子管理負(fù)向情緒呢？
我們分兩種情況來看。
第一種：當(dāng)孩子的負(fù)面情緒與我們無關(guān)時，我們可以采取“聽、說、行”的步驟來幫助孩子。
“聽”就是去傾聽孩子，聽孩子負(fù)面情緒背后的需求，聽孩子的情緒感受。
之后再去“說”，就是共情，把你聽到的孩子的情緒反饋給他，并告訴孩子，你接納他的情緒。
最后是“行” ，去引導(dǎo)孩子自己思考，和孩子一起探討問題的解決辦法。
第二種：當(dāng)孩子的負(fù)面情緒與我們有關(guān)時，我們也可以分三步走，“區(qū)分、管理、表達(dá)” 。
我們先區(qū)分是誰的需求沒有被滿足。
如果是孩子的需求沒有被滿足，我們則采取第一種情形的“聽、說、行” ，重點(diǎn)去傾聽孩子；如果是我們的需求沒有被滿足，則重點(diǎn)是我們的表達(dá) 。
我們一起來看看下面這幾種情況，哪些是我們的需求沒有被滿足。
當(dāng)我們的需求沒有被滿足時，我們的表達(dá)可采用“我信息”的辦法。
“我信息”的表達(dá)公式一般是：對自己不可接受行為的描述+表達(dá)自己的感受+解釋對自己造成了什么影響。
比如：我看到你打游戲花了2個小時，我感覺到有點(diǎn)生氣，我開始擔(dān)心這會不會影響你的學(xué)習(xí) 。
這樣的表達(dá)下來，孩子不會感覺到被指責(zé)和埋怨，更有利于雙方的溝通。表達(dá)之后，我們再來管理自己的情緒，參照之前情緒管理的步驟，看見和接納自己的情緒，調(diào)整自己。
除了幫助孩子管理負(fù)向情緒，我們在生活中還要有意識地培養(yǎng)孩子的正向情緒，老師也分別分享了幾個小辦法，家長們可以試試。
情緒管理是一個漫長的過程，我們需要不斷察覺自己，不斷練習(xí) 。在這段過程中可能會有失敗，會有懊悔，但我們依然需要接納自己，唯有這樣才能走向更好。
希望糖寶和父母一起變得越來越好。
宋老師在課程中也推薦了2本書籍，《認(rèn)識自己接納自己》及《培養(yǎng)高情商的孩子》，大家有需要可以自行購買學(xué)習(xí) 。
如果你因1型糖尿病而感到焦慮、煩躁，請“三諾糖尿病基金會”微信公眾號，查閱“甜蜜心咨詢”公益項(xiàng)目詳細(xì)信息。
本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。