賣家扣3分會怎么樣?有哪些懲罰? 希望這篇文章對大家有所幫助!
現(xiàn)在在蝦皮開店的商家越來越多了,對于已經(jīng)開店的商家來說,如果操作不當(dāng),可能會被平臺扣分處理,扣分達(dá)到一個(gè)節(jié)點(diǎn),會有額外的不同的處罰,那么扣3分會怎么樣?有哪些懲罰?
賣家扣3分會怎么樣?
賣家扣3分,也是最低的一級懲罰 , 是會被禁止參加主題活動,為期28天的一個(gè)處罰;如果是因?yàn)楫a(chǎn)品違規(guī)扣分,那么產(chǎn)品還會被下架 , 從而影響曝光和流量的 。
扣3分的影響相對比較?。?魑宦艏乙膊揮錳?P牡?。懲罰周期滿28天,則該賣家累計(jì)的懲罰積分會在下一個(gè)季度第一個(gè)周的周一清零 。
如果您認(rèn)為平臺誤扣分了 , 請您收集好相關(guān)證據(jù),提交給您對接的客戶經(jīng)理申請幫忙申訴 。
扣分級別越高,懲罰也越嚴(yán)重,扣分節(jié)點(diǎn)分為3分、6分、9分、12分和15分這5個(gè)節(jié)點(diǎn) 。
雖然賣家扣3分不用過于擔(dān)心,但是大家也是要清楚哪些情況會導(dǎo)致扣分的情形,然后有針對性的去優(yōu)化 , 是可以累計(jì)扣分越來越多,帶來不必要的處罰的 。
常見的違規(guī)情形:
1、產(chǎn)品違規(guī)
如果你的產(chǎn)品上架有違規(guī)的情況,如銷售侵權(quán)產(chǎn)品和禁售產(chǎn)品等,被發(fā)現(xiàn),情節(jié)較輕的扣1分,情節(jié)嚴(yán)重的會計(jì)2分 。
2、考核指標(biāo)不達(dá)標(biāo)
是會對賣家的遲發(fā)貨率及未完成訂單率進(jìn)行考核的,如果這兩個(gè)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的話,那么也是會導(dǎo)致扣分懲罰 。
3、預(yù)售商品過多
對賣家店鋪預(yù)售商品是有一個(gè)比例限制的,如果超過這個(gè)比例,就會被平臺計(jì)1分扣分處罰 。
4、客服語言不當(dāng)
如果賣家在與買家溝通的過程中,出現(xiàn)了言語不當(dāng)及冒犯的行為,平臺一經(jīng)核實(shí),也是會被判處扣分處理的 。
但是日常在運(yùn)營店鋪時(shí),要多多了解清楚平臺規(guī)則,了解常見的扣分情況,避免踩坑 。從根本上杜絕店鋪會被扣分的情況發(fā)生 , 避免店鋪在重要時(shí)刻被限流哦 。
以上便是賣家扣3分會怎么樣?有哪些懲罰?相關(guān)內(nèi)容,如果對你有所幫助 , 記得收藏本頁方便下次閱讀 。
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