電熱水器清洗過(guò)后出紅水用戶懷疑我技術(shù)不過(guò)關(guān) 幸好我有絕招在手 _廚衛(wèi)電器

上周一用戶打電話叫我去他家清洗電熱水器，外鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)下，算算單邊有30多公里路程，我只報(bào)了售后友情價(jià)格150元熱水器正常使用幾年，用戶答應(yīng)后我就上門(mén)了。上門(mén)后一般都是先問(wèn)用戶電熱水器的使用情況，比如購(gòu)買(mǎi)日期，使用情況，還有看看機(jī)子是否正常工作，用戶說(shuō)他家的這個(gè)電熱水器買(mǎi)來(lái)四年了，一直都沒(méi)有壞過(guò)，也沒(méi)有清洗過(guò)，最近在網(wǎng)上看到電熱水器要清洗他們才知道這個(gè)要清洗的，所以在網(wǎng)上搜了一下，才找在抖音上找到我的，所以就直接給我打電話了，想不到這么快就上門(mén)來(lái)了
電熱水器
我仔細(xì)檢查了一下用戶家的電熱水器，所有功能的是正常狀態(tài)，尤其是電路部分也沒(méi)有問(wèn)題，于是準(zhǔn)備開(kāi)始清洗工作，這時(shí)候突然想放放熱水，看看這里面的水溫有多少度，當(dāng)我看到熱水出來(lái)的那會(huì)兒，就發(fā)現(xiàn)水的顏色有點(diǎn)不對(duì)，因?yàn)樗@熱水的確是有點(diǎn)偏紅，雖然顏色很淺的，但是作為一個(gè)具有十幾年清洗工作經(jīng)驗(yàn)的我，發(fā)現(xiàn)這電熱水器是有點(diǎn)小問(wèn)題的，畢竟熱水和冷水的顏色是有區(qū)別的，而且很容易就看得出來(lái) 。
于是我給用戶說(shuō) ，他家的這個(gè)熱水顏色有點(diǎn)不正常，然后用戶說(shuō) ，這水一直都是這樣的，應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題，而且用了這么久一直都沒(méi)有注意過(guò)，如果有問(wèn)題，那可能就是因?yàn)檫@水太臟了，熱水器里面多年沒(méi)有清洗，水臟了以后顏色就變得深一點(diǎn) 。
我坦白給告訴用戶，估計(jì)他這電熱水器，內(nèi)膽有問(wèn)題了，十有八九就這么一回事了，用戶說(shuō) ，應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題的，哪怕是有問(wèn)題，那也是很久以來(lái)就有問(wèn)題了，來(lái)了就給我清洗了吧，隨便也檢查一下電熱水器內(nèi)膽有沒(méi)有問(wèn)題。我只能說(shuō)，萬(wàn)一有問(wèn)題，不要找我麻煩就行了，用戶就說(shuō)洗吧洗吧，萬(wàn)一有問(wèn)題，也不會(huì)找你麻煩的，放心清洗了。有用戶這句話，我就放心了，因?yàn)槲矣X(jué)得，這臺(tái)電熱水器內(nèi)膽一定有問(wèn)題了，雖然很少遇到這種問(wèn)題，但有時(shí)候還真的會(huì)遇上了，這時(shí)候我已經(jīng)把和用戶的這段對(duì)話錄下音來(lái)了。畢竟這工作很復(fù)雜的，有時(shí)候用戶說(shuō)過(guò)的話，轉(zhuǎn)過(guò)身后就不承認(rèn)了，尤其是在和用戶產(chǎn)生不一樣的意見(jiàn)的時(shí)候，更要電話錄音，以公司里做售后的時(shí)候，在收費(fèi)過(guò)程中就學(xué)會(huì)了這招，萬(wàn)一被用戶投訴，只有拿出對(duì)話錄音來(lái)向公司申訴，否則就面臨被罰幾百塊的可能了，所以搞售后的時(shí)間長(zhǎng)了，就養(yǎng)成一種習(xí)慣了。總之，一定要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，這一點(diǎn)是沒(méi)錯(cuò)的，哎，這社會(huì)?。?清洗過(guò)電熱水器，都搞得成間諜一樣啊，太復(fù)雜啦，太累啦。
水垢顏色變黃了
電熱水器拆下來(lái)了，里面的水垢不是很多，用水沖洗一下水垢很容易被沖下來(lái)了，全部清洗完成，所有的水垢才有12斤左右，這在我們這里來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是很少的啦，清洗完成了以后，我用手往內(nèi)膽里一摸，發(fā)現(xiàn)手上有一層紅色的痕跡，明明是剛沖洗完成的，怎么又有了紅色的痕跡呢，我打開(kāi)手機(jī)電筒，往里面一照，里面看到了有異常了，雖然沒(méi)有明顯看出生銹，但是卻發(fā)現(xiàn)有過(guò)生銹的的痕跡了，只是被水沖洗后，雖然看起來(lái)是干凈的，但是用手去摸一下，還是掉下一層顏色的。
1、有人說(shuō)，現(xiàn)在都是搪瓷內(nèi)膽了，沒(méi)有生銹這一說(shuō)法了吧，當(dāng)然也是會(huì)有的，就是搪瓷沒(méi)有鍍好，或是保護(hù)層被破壞掉了，也會(huì)出現(xiàn)生銹這回事，只不過(guò)幾率很小罷了。
2、有人說(shuō)，是不是電熱水器的鎂棒已經(jīng)被腐蝕掉了，沒(méi)有了，所以這內(nèi)膽才被破壞了，才生銹了，說(shuō)真的，這樣認(rèn)為不是沒(méi)有道理，畢竟鎂棒就是用來(lái)保護(hù)內(nèi)膽和加熱管的，現(xiàn)在內(nèi)膽生銹了，是不是就這么回事呢，其實(shí)我拆機(jī)的時(shí)候，鎂棒還有是，至少還有一半以上，所以不存在這樣的問(wèn)題。
3、有人又說(shuō)，是不是用戶用了四五年沒(méi)有清洗，沒(méi)有及時(shí)保養(yǎng)清洗，所以導(dǎo)致了電熱水器內(nèi)膽被腐蝕生銹，所以很多人家的電熱水器已經(jīng)超過(guò)了四五年沒(méi)有清洗了，心里很害怕，決定回家后聯(lián)系售后上門(mén)清洗。
4、甚至有人說(shuō) ，看完這篇文章后，再也不敢用電熱水器了，畢竟這電熱水器真的太不安全了，第一就是怕漏電，第二就怕生銹，像這種生銹了很久都不知道，明顯的是在用臟水洗澡了。說(shuō)真的，電熱水器沒(méi)有那么可怕的，只要你對(duì)這電熱水器有正面的認(rèn)識(shí)，不要對(duì)它產(chǎn)生誤會(huì)，你也一定很喜歡它的。
我看了看這情況，慢慢地回憶，我從業(yè)十多年，清洗和維修的電熱水器超過(guò)6000多臺(tái)了，遇到這種情況不會(huì)超過(guò)10次，也就是幾率還不到百分之二熱水器正常使用幾年，這是小幾率事件，我不知道怎么向大家解釋，真的不知道怎么說(shuō)得清楚，估計(jì)我自己技術(shù)有限吧。就比如說(shuō)電熱水器目前主流是搪瓷內(nèi)膽，但是我們?cè)谇逑吹臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)大概有百分之三左右的內(nèi)膽附有水垢，而且不容易清理掉，其余百分之九十七左右的電熱水器，內(nèi)膽基本都沒(méi)有附有水垢的，清洗的時(shí)候很容易就清洗干凈了。說(shuō)實(shí)話，我一直也在努力地學(xué)習(xí)過(guò)程中，如果真的學(xué)會(huì)了，我也會(huì)毫無(wú)保留地告訴大家的。
加熱管上沒(méi)有水垢，但是有紅銹
大家看一下，加熱管上是沒(méi)有水垢的，但是看到顏色了沒(méi)有，居然是紅色的，而且會(huì)掉紅銹的哦。防護(hù)層已經(jīng)沒(méi)有了。我把實(shí)情告訴了用戶，用戶叫我毛刷把里面刷得干干凈凈，用戶親自上來(lái)檢查機(jī)子，沒(méi)有問(wèn)題了，才叫我把機(jī)子裝回去，我說(shuō)以后如果還有紅水，就不關(guān)我的事了哦，用戶笑著說(shuō)，肯定不會(huì)有了，你都清洗得這么干凈了，怎么可能還有紅水呢。其實(shí)我心里明白，過(guò)一段時(shí)間就會(huì)有紅水了。
我把機(jī)子裝上去了，然后再檢查沒(méi)有問(wèn)題了，試機(jī)正常了，收了150元辛苦費(fèi)就回家了，誰(shuí)想到才一個(gè)多星期，用戶就打電話過(guò)來(lái)了，說(shuō)那天我給他清洗電熱水器，沒(méi)有清洗好，現(xiàn)在的紅水比以前更嚴(yán)重了，顏色比以前更深了。我告訴他，那天清洗之前我就說(shuō)了，這個(gè)熱水器是有問(wèn)題的，內(nèi)膽生銹了，肯定要出紅水了，你都說(shuō)不找我麻煩，我才清洗的?。?閬衷誆灰?椅遺? ，用戶說(shuō)以前都沒(méi)有那么紅啊，你清洗過(guò)后就變得越來(lái)越紅了，肯定是沒(méi)有清洗好啊。
我告訴他，我都說(shuō)了有問(wèn)題不負(fù)責(zé)任的，我還有錄音的，請(qǐng)你不要找我了，我只負(fù)責(zé)給你清洗，內(nèi)膽生銹不關(guān)我的事情。。。。。。。用戶聽(tīng)到我還有錄音呢，吱吱唔唔一會(huì)兒，叫我再去看看，我只能說(shuō)有時(shí)間的時(shí)候，或是去那個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的時(shí)候，順路去看看吧，其實(shí)是不可能去了，畢竟這個(gè)不是看一下就好了，這已經(jīng)是電熱水器內(nèi)但生銹了，只不過(guò)為了給他個(gè)臺(tái)子下，所以只能這樣答應(yīng)他了。
【電熱水器清洗過(guò)后出紅水用戶懷疑我技術(shù)不過(guò)關(guān) 幸好我有絕招在手】家電清洗風(fēng)險(xiǎn)大?。?氪蠹冶；ず米約海?建議在清洗之前，先檢查家電的正常情況，并告之用戶清洗的風(fēng)險(xiǎn) ，避免不必要的麻煩?。。?
本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

電熱水器清洗過(guò)后出紅水 用戶懷疑我技術(shù)不過(guò)關(guān) 幸好我有絕招在手

電熱水器清洗過(guò)后出紅水用戶懷疑我技術(shù)不過(guò)關(guān) 幸好我有絕招在手