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小米售后剛更換的小米電池不耐用：針對(duì)小米大家電售后中會(huì)遇到的問題
針對(duì)小米大家電售后中會(huì)遇到的問題，跟大家分享一些避坑心得
【?小米售后剛更換的小米電池不耐用：針對(duì)小米大家電售后中會(huì)遇到的問題】因?yàn)楣硎股癫罱佑|到了粗糧廠的大家電售后，所以對(duì)于其中的一些坑和品質(zhì)也還比較清楚，寫這篇文章主要是想讓大家盡量的能避坑就避坑，另外說明只是針對(duì)我所生活的這個(gè)三四線城市來說，其他城市沒接觸過不予評(píng)價(jià) 。

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電視機(jī)篇：
電視機(jī)的維修大體就分為保內(nèi)和保外兩種，某粗糧廠的電視機(jī)整機(jī)保一年、屏幕保三年，簡單點(diǎn)講就是除了屏幕保三年、其他部件諸如：電源板、主板之類的只保一年，因?yàn)槟炒旨Z廠電視機(jī)的品質(zhì)實(shí)在不敢恭維，針對(duì)返修率高達(dá)50%（可能都不止），并且返修的電視基本集中在43寸、50寸、55寸、65寸等熱銷型號(hào)，所以重點(diǎn)來說一下電視機(jī)維修中的幾大坑吧！

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第一：在購買電視機(jī)一年之內(nèi)出現(xiàn)品質(zhì)問題的維修，都是不用花費(fèi)一分錢，只是比較鬧心和花費(fèi)時(shí)間而已。
第二：在購買電視機(jī)一年后出現(xiàn)問題，如果是屏幕問題需要返廠維修的，都是不用花費(fèi)一分錢，返廠維修這段時(shí)間大體在一個(gè)星期到十五天之間，需要用戶自己耐心等待了。
如果是非屏幕問題需要維修的，比如：電源板、主板等部件出現(xiàn)問題，那維修更換是需要用戶自己掏錢的，因?yàn)檫@些部件出問題是只換不修，除了需要支付部件的費(fèi)用還需要支付師傅的手工費(fèi)，大致上加起來維修一次費(fèi)用在大幾百，并且更換這些主要部件后也只保修三個(gè)月，如果不好彩三個(gè)月后這些部件又壞了，那更換是需要再次支付費(fèi)用的，這種情況是正正規(guī)規(guī)按照某米政策來維修的，收取的費(fèi)用也是在官網(wǎng)上可以查詢到，針對(duì)目前某米的整體價(jià)格來看，是否有維修價(jià)值就全憑各位用戶自行決定了。

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接下來就是維修中會(huì)遇到的大坑了，有興趣的看官可以留意一下，在購買電視機(jī)一年后如果出現(xiàn)屏幕問題需要維修的，因?yàn)槠聊皇潜Ｐ奕甏藭r(shí)維修按道理來說，用戶是不需要支付任何費(fèi)用的，但因?yàn)橛脩魺o法判斷是否屏幕真的出問題，所以遇到外包不好的網(wǎng)點(diǎn)和師傅，他們會(huì)跟你說是電源板、主板或者其他一些部件出問題，這樣用戶就需要支付維修這些部件的費(fèi)用，其實(shí)這些部件根本就沒有出問題，真正出問題的是電視屏幕，這樣網(wǎng)點(diǎn)和師傅不僅能夠賺到返廠維修屏幕的錢，還捎帶著賺了一份多余更換部件的維修費(fèi)用。

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在屏幕保修期內(nèi)還會(huì)遇到一些諸如電源板、主板等主要部件，會(huì)有一種叫主要部件維修的費(fèi)用，雖然這種費(fèi)用比較低對(duì)于用戶來說確實(shí)是很難不心動(dòng)的，但可以告訴你這種百分百就是莫須有的費(fèi)用，因?yàn)橹饕考侵粨Q不修，所以哪來的維修費(fèi)用一說。
電視機(jī)的維修大體上能總結(jié)到的維修門道只有目前這幾種，當(dāng)然有興趣的小伙伴肯定會(huì)問，既然你說得這么頭頭是道，那你總要說一個(gè)能讓大家避坑的辦法吧。那我告訴大家一個(gè)不是辦法中的辦法吧，只要是付費(fèi)更換主要部件的，你可以要求師傅在現(xiàn)場完成，更換這些部件真的非常的簡單，如果師傅不愿意在現(xiàn)場更換的話，一種是師傅任務(wù)太多趕時(shí)間，那用戶可以另行跟師傅協(xié)商時(shí)間再上門；一種是莫須有的更換，這種是怎么協(xié)商都不會(huì)有結(jié)果的，只能把電視拉走再返還給用戶。

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其實(shí)說到底凡是涉及到維修費(fèi)用的問題，用戶實(shí)在不懂也不想花冤枉錢的，那就只能投訴到服務(wù)熱線，因?yàn)椴还苁峭对V電視質(zhì)量還是售后問題，最終都是要網(wǎng)點(diǎn)去承擔(dān)這些服務(wù)的，所以網(wǎng)點(diǎn)是最怕接到投訴單，而且這種莫須有的費(fèi)用也是不被允許的，所以基本一投訴一個(gè)準(zhǔn) 。
最后想說的是，如果電視機(jī)超過三年出現(xiàn)屏幕壞需要自費(fèi)維修的，那我真的建議不如丟了，因?yàn)榫S修跟買新的價(jià)格幾乎是一模一樣，當(dāng)然用戶錢多那就是另外一回事了。

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空調(diào)篇：
空調(diào)維修其實(shí)沒什么好說，因?yàn)楸旧肀Ｐ抻辛晁赃@幾年中，不管怎么維修都是不需要費(fèi)用的，壞就壞在空調(diào)質(zhì)量也真的是很一般，很多用戶幾乎從內(nèi)機(jī)到外機(jī)所有部件都更換了一遍都有，很多用戶幾乎每年夏天都要報(bào)修一次甚至幾次的也有，問題諸如：不制冷、滴水、異響等等，反正就是多花時(shí)間和添堵而已。

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凈水器篇：
凈水器的維修我不是很懂，凈水器出保故障率也是比較高的，很多時(shí)候維修師傅都會(huì)跟你說有好幾個(gè)部件燒了壞了，盡管維修費(fèi)用不低坑也是非常的多，但很抱歉我給不了多大的建議，除了投訴以尋求降低維修費(fèi)用之外別無他法。
其他的諸如：門鎖、洗碗機(jī)、窗簾、熱水器等我接觸得比較少，這些機(jī)器的故障率相對(duì)來說也還可以不算高也不算低，但維修中會(huì)遇到的問題其實(shí)都大同小異，關(guān)鍵還是看遇到的師傅和網(wǎng)點(diǎn)老不老實(shí) 。

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有些人會(huì)奇怪我為什么沒有提到冰箱和洗衣機(jī)，我想說這兩個(gè)就是超級(jí)大坑，質(zhì)量實(shí)在不知道怎么說好，反正我去退貨搬洗衣機(jī)和冰箱已經(jīng)搬怕了，加上本身某粗糧廠給到售后的費(fèi)用不算太高，所以要在這一行中做下去，就需要自己去別的地方找補(bǔ)回來了。
對(duì)于消費(fèi)者來說都是希望買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，尤其是這些家用的大電器，更希望使用年限可以更長一些、故障少一些，更加不想成為售后任人宰割的水魚。
在文中最后作者強(qiáng)調(diào)一句，我不是想通過此文去影響一些人的想法，畢竟想買的人一樣還是會(huì)買，這種人在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)也不少見，都已經(jīng)維修過很多次了還是一個(gè)勁地夸品牌的好，家中清一色都是這個(gè)牌子的產(chǎn)品，想不通這種人是什么心態(tài) 。
我只是想讓更多人可以少花點(diǎn)冤枉錢而已，反正不管如何、投訴一般都能夠讓用戶盡量地少掉坑。（另外不要相信某東上粗糧廠的銷量榜單，某東是粗糧廠的線上主要渠道，也給足了足夠的價(jià)格優(yōu)惠，所以基本都是能排第一就是第一的，最后愛信不信。）
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