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面試常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題如何回答才能最得體?

剛好前一段時(shí)間換工作面試了幾家,把我面試時(shí)遇到的問(wèn)題整理一下,權(quán)當(dāng)是對(duì)自己的一個(gè)總結(jié) 。
1. 自我介紹
關(guān)于自我介紹,要從如下幾個(gè)方面組織內(nèi)容:姓名、畢業(yè)院校、專業(yè)(如果專業(yè)不匹配就略過(guò))、工作經(jīng)驗(yàn)、過(guò)往工作經(jīng)歷以及相對(duì)應(yīng)的成績(jī)、投遞這份工作的原因 。
我當(dāng)時(shí)整理的話術(shù)是這樣的:
Xx您好,我叫徐策,2014年畢業(yè)于Xx大學(xué)經(jīng)理管理學(xué)院(因?yàn)閷I(yè)不匹配所以略過(guò)專業(yè)),擁有2年P(guān)M經(jīng)驗(yàn)和1年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 。
2014年7月畢業(yè)后 , 開始我的第一份工作,入職Xx集團(tuán) , 任PM崗位,在2年多的工作當(dāng)中,我主責(zé)完成Xx(工作業(yè)績(jī)) 。
2017年初,我從Xx集團(tuán)離職,入職Xx有限公司,任運(yùn)營(yíng)崗 , 主要負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方向 。在一年的工作期間,我完成了Xx(工作業(yè)績(jī)) 。
我是在咱們公司官網(wǎng)上看到的該崗位的招聘,感覺(jué)我的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力和該崗位很匹配 , 所以來(lái)投遞了簡(jiǎn)歷 。
以上 , 謝謝 。我在這個(gè)問(wèn)題最后提到了“自己和這個(gè)崗位很匹配”,是為了引導(dǎo)面試官可以順著這個(gè)問(wèn)題繼續(xù)問(wèn)下去 。我一直認(rèn)為,如果有能力引導(dǎo)面試官 , 總比被面試官牽著鼻子走要好很多 。
上面的話術(shù)要提前準(zhǔn)備,多練習(xí)幾遍,面試的時(shí)候會(huì)說(shuō)的很順口 。
如果有可能的話,要準(zhǔn)備1分鐘、3分鐘和5分鐘的版本,面試官如果規(guī)定時(shí)間 , 就拿出對(duì)應(yīng)時(shí)間的版本來(lái)說(shuō) 。上面我的話術(shù)差不多是3分鐘左右,如果要延長(zhǎng)至5分鐘,可以在每份工作后添加上離職原因,這個(gè)后續(xù)是一定會(huì)被問(wèn)到的 。
2. 自己與這份工作的匹配點(diǎn)
通過(guò)剛才的自我介紹的部分 , 很大程度上會(huì)把面試官引導(dǎo)到這個(gè)問(wèn)題上來(lái) 。既然是有意引導(dǎo),那這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然也應(yīng)該提前準(zhǔn)備 。
我會(huì)從這么幾個(gè)方面來(lái)回答“自己與工作匹配”的問(wèn)題:工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、公司文化、興趣愛(ài)好 。
舉一個(gè)例子,一般我組織的話術(shù)會(huì)是這樣的:
我覺(jué)得我在如下幾個(gè)方面與這份工作比較匹配:
第一,我有2年多PM的工作經(jīng)驗(yàn),咱們公司招聘的崗位也是PM;
第二 , 這份工作除了PM外,還需要用到一些運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí),而我也有這方面的工作經(jīng)驗(yàn);
第三,我在以往工作中表現(xiàn)出來(lái)的思維能力比較強(qiáng),包括系統(tǒng)思維、邏輯性思維等,我認(rèn)為咱們這份工作也是需要這些思維能力的(要在面試過(guò)程中表現(xiàn)出羅輯思維來(lái));
第四,我看到咱們的崗位職責(zé)中有培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容,而我在之前工作經(jīng)歷中有超過(guò)100小時(shí)的培訓(xùn)經(jīng)歷(此時(shí)可以拿出之前做過(guò)培訓(xùn)的課件);
第五,咱們這份工作會(huì)有很多活動(dòng)策劃等相關(guān)內(nèi)容,而我自己做PPT的能力比較強(qiáng),相信在這方面會(huì)有所幫助(此時(shí)拿出之前做過(guò)的PPT);
第六,我給自己規(guī)劃的職業(yè)發(fā)展是互金行業(yè),之后我會(huì)一直在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展 , 這個(gè)和咱們公司是匹配的;
第七,咱們公司應(yīng)該是一個(gè)初創(chuàng)公司,而我上一份工作也是在初創(chuàng)公司,我認(rèn)為我對(duì)初創(chuàng)公司的高強(qiáng)度工作和部門間相互配合的工作模式是很熟悉的;
第八,我的興趣匹配 。我之前就有投資理財(cái)?shù)牧?xí)慣,這份工作也有相關(guān)的內(nèi)容 。
所以 , 基于以上這些,我認(rèn)為我和這份工作匹配度比較高 。上面這兩個(gè)問(wèn)題回答完,基本就會(huì)給面試官留下一個(gè)“專業(yè)、靠譜”的印象了 。
3. 為什么離職
為什么從上一家公司離職,以及為什么從之前的幾家公司離職?
這個(gè)問(wèn)題,不管是面試官主動(dòng)問(wèn),還是你主動(dòng)說(shuō),無(wú)論如何都是避不開的 。
其實(shí)關(guān)于為什么離職的的問(wèn)題,只要實(shí)話實(shí)話就好了,這個(gè)地方并不希望大家撒謊 。但是就回答的結(jié)果來(lái)看,會(huì)有三種情況 。
第一種,是丟分的回答 。一般這種回答是針對(duì)工作本身,以及個(gè)人對(duì)工作的不滿 。比如:“我不喜歡這份工作”、“工作太累,加班太多”、“老板變態(tài),環(huán)境不適應(yīng)”等等 。
這可能是實(shí)話,但你說(shuō)出這種回答,未免會(huì)讓面試官心生不爽 。面試官會(huì)想,既然你適應(yīng)不了上一家公司,那你能適應(yīng)我們公司嗎?上一份工作加班,我們公司也有加班的情況?。浚?
第二種,是中性的回答,不會(huì)丟分也不會(huì)加分 。這個(gè)時(shí)候你的答案是與工作沒(méi)有關(guān)系的客觀原因 。比如身體不舒服需要調(diào)養(yǎng)一段時(shí)間、家里有急事必須回去處理等 。
這個(gè)答案代表的是一種不可抗力導(dǎo)致你離職,事情發(fā)生了,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,所以面試官也不會(huì)說(shuō)什么 。
第三種,是加分的回答 。是你考慮自己的職業(yè)發(fā)展 , 并經(jīng)過(guò)慎重思考后做出離職決定 。比如在原公司的發(fā)展已經(jīng)不能滿足你的需求,或者是你給自己規(guī)劃的職場(chǎng)發(fā)展決定了你該在這個(gè)時(shí)候離職 。
舉個(gè)自己的例子,我第一份工作做了兩年多,自己很喜歡這家公司,在公司里也很受重視 , 但我還是選擇離職 , 原因是公司是一家傳統(tǒng)制造業(yè)公司 , 公司內(nèi)部偏嚴(yán)謹(jǐn)小心 。無(wú)論是我的職業(yè)發(fā)展天花板 , 還是我的個(gè)人興趣來(lái)看,我都覺(jué)得應(yīng)該換一個(gè)環(huán)境 。所以我經(jīng)過(guò)慎重思考后,最終決定離職 。
以上我離職的原因,我認(rèn)為就是一個(gè)比較加分的例證 。有自己對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,也有對(duì)自己性格的分析,最終決定離職,而且下一家公司在什么行業(yè),具體要做什么崗位,以及我為換崗做了哪些準(zhǔn)備,都一五一十的擺在這里 。
還有一點(diǎn)需要注意,在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,也要一并表達(dá)出你在上一家公司的業(yè)績(jī),以及你接下來(lái)的工作規(guī)劃 。這樣才不會(huì)讓面試官產(chǎn)生“他會(huì)不會(huì)在我這也待不久”的顧慮 。
4. 上一份工作的業(yè)績(jī)
你上一份工作的業(yè)績(jī)是什么,以及之前幾家公司的業(yè)績(jī)是什么?
這個(gè)問(wèn)題要準(zhǔn)備好 , 因?yàn)槟悴恢烂嬖嚬贂?huì)挑出你的哪一份工作來(lái)問(wèn),所以準(zhǔn)備的再充分都不為過(guò) 。
當(dāng)然,說(shuō)到工作業(yè)績(jī),很多人會(huì)把之前工作中做的出色的部分一股腦全說(shuō)出來(lái),生怕面試官不知道你在上一家公司表現(xiàn)的多優(yōu)秀 。但我想說(shuō)的是,秀業(yè)績(jī)當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò),但是也要有選擇、注意詳略得當(dāng) 。
我的建議是,針對(duì)每一份工作經(jīng)歷,都要多找出幾件拿得出手的工作成果 。在你面試一家公司前,仔細(xì)看這份工作的崗位說(shuō)明,了解這個(gè)公司、這個(gè)崗位需要什么樣的人,然后再?gòu)哪愕倪^(guò)往工作成果中挑出幾件匹配度較高的表現(xiàn)出來(lái) 。
除了羅列工作成果外,還要挑一件匹配度最高的工作詳細(xì)說(shuō)明,為什么要做這件事、如何規(guī)劃、如何落地實(shí)施、遇到了哪些困難、怎么解決的、成果怎么樣、是否有總結(jié) 。如果這個(gè)時(shí)候你能拿出一個(gè)完整的文件出來(lái)證明你剛才說(shuō)的內(nèi)容,那就完美了!
5. 你未來(lái)5年的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
這個(gè)沒(méi)有太多需要說(shuō)的,只要你弄懂了面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的意圖 , 答案就很明顯了 。
一般面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,是想了解你對(duì)自己未來(lái)的規(guī)劃是不是和公司的發(fā)展匹配,或者說(shuō)對(duì)于你的規(guī)劃,是否可以在這家公司實(shí)現(xiàn) 。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,面試官問(wèn)你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 , 你說(shuō)“我打算在一年內(nèi)創(chuàng)業(yè)”,那還聊啥,你哪來(lái)的就回哪去吧 。
你肯定對(duì)自己職業(yè)發(fā)展或多或少的有自己的想法,把你的這個(gè)想法去和這家公司所在的行業(yè)、公司本身的發(fā)展匹配一下,答案并不難 。
6. 你身上的3個(gè)標(biāo)簽
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)就是想了解一下你對(duì)自己的評(píng)價(jià) 。它還有一些衍生問(wèn)法,比如:用3個(gè)詞來(lái)評(píng)價(jià)自己、你最認(rèn)可的同事對(duì)你的評(píng)價(jià)是什么,等等 。
這個(gè)問(wèn)題需要你在面試之前剖析自己,找出自己的亮點(diǎn),然后和你面試的崗位做匹配對(duì)應(yīng),挑出3個(gè)詞放在這個(gè)地方 。
除了說(shuō)出這3個(gè)評(píng)價(jià)外,一定要同時(shí)表達(dá)出這3個(gè)評(píng)價(jià)的來(lái)源,也就是用事例來(lái)證明這幾個(gè)評(píng)價(jià)是成立的 。
比如我在其中一家面試的時(shí)候,我的話術(shù)是這樣的:
我認(rèn)為之前同事對(duì)我評(píng)價(jià)最多的3個(gè)詞語(yǔ)是:溝通能力、邏輯性思維、親和力 。
首先說(shuō)溝通能力 , 因?yàn)槲抑耙恢痹谧鯬M的工作,而做PM是需要做大量而且很大范圍溝通的 。在我第一份工作期間 , 我做過(guò)超過(guò)20個(gè)項(xiàng)目 , 項(xiàng)目范圍幾乎覆蓋了我們公司全部部門,我和公司里超過(guò)300位同事幾乎都有直接溝通,而在這些項(xiàng)目工作中 , 我沒(méi)有因?yàn)闇贤▎?wèn)題影響過(guò)一次項(xiàng)目進(jìn)度 。
第二是羅輯思維,無(wú)論是做PM,還是我后來(lái)做運(yùn)營(yíng),都需要做很多規(guī)劃性的內(nèi)容 。長(zhǎng)遠(yuǎn)的有年度或月度的工作規(guī)劃,短的有一個(gè)項(xiàng)目或者一個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃安排 。而做規(guī)劃性的工作 , 最重要的是邏輯性思維,凡事要有邏輯有條理的去計(jì)劃和執(zhí)行 。這個(gè)是我之前做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目方案書,通過(guò)這個(gè)方案書可以證明我的邏輯性思維和規(guī)劃能力 。(拿出一個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃書文件)
第三個(gè)是我的親和力比較好 。有一個(gè)小事例可以說(shuō)明這一點(diǎn) 。我記得是在2017年的3月份,當(dāng)時(shí)公司的HR組織了一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生參觀公司的一個(gè)活動(dòng),HR希望我們部門能夠代表公司帶隊(duì)講解,因?yàn)槲覀兪枪旧儆械募榷畼I(yè)務(wù)又了解其他部門工作的幾個(gè)人 。當(dāng)時(shí)原定帶隊(duì)的是我的領(lǐng)導(dǎo),但是后來(lái)組織這次活動(dòng)的HR同事極力推薦我去帶隊(duì) , 因?yàn)樗X(jué)得讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)帶隊(duì)固然專業(yè),但不會(huì)給應(yīng)屆的同學(xué)們很親近的感覺(jué),他們畢竟還未畢業(yè),親近一些總是有好處的 。而我身上的親和力 , 可以很好的彌補(bǔ)這一點(diǎn) 。
以上,我覺(jué)得溝通能力、羅輯思維、親和力是我身上的3個(gè)標(biāo)簽 。當(dāng)然,你的回答并不一定是這3個(gè),要根據(jù)你自己的特點(diǎn)結(jié)合應(yīng)聘崗位的需求,總結(jié)出你自己的標(biāo)簽 。
還有一點(diǎn),如果你應(yīng)聘的是非基層工作,希望在這3個(gè)標(biāo)簽里,有“領(lǐng)導(dǎo)力”這個(gè)標(biāo)簽的一席之地 。
7. 你的缺點(diǎn)
缺點(diǎn)這個(gè)問(wèn)題,并不是每一次面試都會(huì)遇到,按我自己的經(jīng)驗(yàn),面試的時(shí)候遇到這個(gè)問(wèn)題的概率大概是三分之一,平均面試3次遇到一次 。
遇到這個(gè)問(wèn)題該怎么回答呢?說(shuō)幾個(gè)要點(diǎn) 。
第一個(gè)要點(diǎn),一定不能說(shuō)自己成長(zhǎng)性或者性格方面的缺點(diǎn),這個(gè)是最重要的 。
一個(gè)企業(yè)招聘,招聘的并不一定是應(yīng)聘者現(xiàn)在的工作能力,他有可能更看中的是你“將來(lái)給公司創(chuàng)造的業(yè)績(jī)” 。如何創(chuàng)造業(yè)績(jī)?那就靠你的學(xué)習(xí)能力、你的成長(zhǎng)性 。
還有一個(gè)角度,人常說(shuō)“江山易改本性難移”,如果能力有問(wèn)題 , 可以通過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo)等方式予以提升 。但是如果是本身底層的性格和態(tài)度方面有問(wèn)題,那改變的成本就會(huì)很高很高 。
所以說(shuō),諸如我性格不好、我團(tuán)隊(duì)協(xié)作不行、我學(xué)習(xí)能力比較差等缺點(diǎn),就不要說(shuō)了 。
第二個(gè)要點(diǎn),盡量不要回答自己能力方面的問(wèn)題 。
這個(gè)也很好理解,如果你應(yīng)聘一個(gè)文案崗,你說(shuō)你文字能力不好;應(yīng)聘老師 , 你說(shuō)你當(dāng)眾講課的能力較差;應(yīng)聘醫(yī)生,你說(shuō)你見(jiàn)不得血 。那還應(yīng)聘干啥?。浚?
那在這個(gè)問(wèn)題上,我們具體該回答什么方面呢?我給你的建議是 , 回答業(yè)務(wù)層面的東西 。
而且不僅要回答缺點(diǎn),還要同時(shí)回答出針對(duì)這個(gè)缺點(diǎn),你要做什么,你的計(jì)劃是什么 。
以下是我之前找工作時(shí)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題給自己整理的文稿,背景是我要找一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司,供參考 。
這幾年工作 , 我更多的是在工作的方向本身努力,對(duì)業(yè)務(wù)層面的東西有所差缺,而且雖然我也有理財(cái)投資的習(xí)慣,但是真正完整系統(tǒng)的金融知識(shí)不足 。我自己也意識(shí)到了這一點(diǎn),我準(zhǔn)備去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)金融行業(yè)的知識(shí),報(bào)考證券從業(yè)資格證書 , 從而來(lái)彌補(bǔ)這一方面的不足 。我覺(jué)得對(duì)業(yè)務(wù)有自己深刻的理解后 , 對(duì)我開展工作絕對(duì)是有好處的 。8. 你對(duì)我們公司了解多少
這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難也難 。簡(jiǎn)單的地方在于你只要認(rèn)真去了解這家公司 , 就一定能說(shuō)出點(diǎn)什么 。難的地方在于,你不一定真的能說(shuō)到點(diǎn)子上 。
我之前就遇到過(guò)這個(gè)情況,我面試時(shí)仔細(xì)看了公司官網(wǎng) , 下載了APP,關(guān)注了公眾號(hào),百度了這家公司的情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息 。但我說(shuō)完我對(duì)公司的了解之后,面試官貌似并不感冒 。后來(lái)有機(jī)會(huì)的時(shí)候,我向面試官請(qǐng)教才發(fā)現(xiàn),在他腦子里,好的回答需要包含公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略、生態(tài)構(gòu)建、各模塊業(yè)務(wù)分工等 。而當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)公司的外人,當(dāng)然答不到點(diǎn)上 。
他也跟我說(shuō),面試了十幾個(gè)人,就沒(méi)有一個(gè)人在這個(gè)問(wèn)題上回答讓他滿意的 。
呵呵……
此處多說(shuō)一句,在這個(gè)問(wèn)題之后,緊接著的 , 十有八九會(huì)是面試官對(duì)公司的介紹,也就到了“他說(shuō)你聽”的環(huán)節(jié) 。
這個(gè)時(shí)候你要注意聽 , 最好能可以在聽完面試官對(duì)公司的介紹后,提出一兩個(gè)跟公司有關(guān)的問(wèn)題,這會(huì)讓面試官覺(jué)得你是真正了解過(guò)這家公司的 , 而且你也是一個(gè)比較主動(dòng)、好學(xué)的人 。
9. 你希望的薪資
你可以說(shuō)這是送分題,也可以說(shuō)這是送錢題,當(dāng)然,還有可能這是一道送命題 。
即使我不說(shuō)你也知道,如果報(bào)的太高,面試官會(huì)覺(jué)得你拎不清自己,轉(zhuǎn)身給你斃掉;如果報(bào)的太低,即使入職了也會(huì)覺(jué)得虧了 。
這個(gè)這個(gè)問(wèn)題,理論我就不說(shuō)了 , 我說(shuō)一下我準(zhǔn)備的話術(shù) 。
我期望的薪資是xx k/月,我提出這個(gè)薪資的原因如下:
1. 這個(gè)崗位的崗位說(shuō)明上,薪資范圍是xx ~ xx,我提出的薪資在這個(gè)范圍之內(nèi);
2. 我的工作經(jīng)驗(yàn)和該崗位要求是比較匹配的;
3. 我比較擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃,相信這些能力能給到工作很大幫助;
4. 我在上一家公司層帶領(lǐng)10個(gè)人的團(tuán)隊(duì),這個(gè)會(huì)在我將來(lái)的工作中體現(xiàn)相應(yīng)的價(jià)值;
5. 我上一份工作薪資是xx,我希望有一個(gè)20%的提升 。
基于以上,我期望的薪資是Xx k/月 。10. 你的提問(wèn)環(huán)節(jié)
當(dāng)面試官問(wèn)題問(wèn)的差不多后,會(huì)給你提問(wèn)的環(huán)節(jié),這個(gè)時(shí)候,我們?cè)搯?wèn)什么問(wèn)題呢?
看到網(wǎng)上有很多相關(guān)的建議,比如可以問(wèn)“公司的戰(zhàn)略是什么”、“公司未來(lái)5到10年的規(guī)劃是什么樣的的”等 。
這樣的問(wèn)題未必不好 , 但我不建議你去提這類的問(wèn)題 。
因?yàn)槊嬖嚬賹?duì)這類問(wèn)題都不一定真的清楚,如果不清楚 , 那這個(gè)問(wèn)題會(huì)讓面試官尷尬,他尷尬的時(shí)候十有八九會(huì)給你一個(gè)差評(píng) 。
如果碰到一個(gè)雞賊的面試官,直接反問(wèn)你:“針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,你覺(jué)得呢?”
得 , 這回輪到你尷尬了 。
那我們應(yīng)該提什么樣的問(wèn)題呢?
我認(rèn)為你的提問(wèn)要緊貼你應(yīng)聘的崗位本身,具體問(wèn)題如下:
這個(gè)崗位設(shè)置多久了?是一個(gè)新崗位還是一個(gè)老崗位?
如果是一個(gè)新崗位,那為什么要設(shè)立這個(gè)崗位?
公司對(duì)這個(gè)崗位的期望是什么?KPI有哪些?
您覺(jué)得這個(gè)崗位最需要的能力有哪些?
在這個(gè)崗位可以得到哪些鍛煉?這個(gè)崗位將來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)有哪些?除了以上常規(guī)的問(wèn)題以外 , 在面試結(jié)束前,還有一個(gè)問(wèn)題一定要問(wèn),那就是請(qǐng)教面試官你在面試過(guò)程中有哪些表現(xiàn)的不足 。
知不足才可以進(jìn)步 。
而且在面試的時(shí)候提出這個(gè)問(wèn)題,會(huì)讓面試官感覺(jué)到你的好學(xué)、謙虛,而學(xué)習(xí)能力一定是面試官十分看中的一個(gè)點(diǎn) 。
退一步講 , 即使面試沒(méi)有成功,你可以通過(guò)面試官的反?。?歡系??忝媸緣木?椋?也是一件百利而無(wú)一害的事情 。
【面試常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題如何回答才能最得體?】好了,最后祝正在找工作的朋友們一切順利 。