第87期
作為一名研究型心理學(xué)家與心理科學(xué)的傳播者，戴維·邁爾斯一直在思考主觀現(xiàn)實(shí)與客觀現(xiàn)實(shí)、感覺(jué)與事實(shí)、直覺(jué)與現(xiàn)實(shí)之間的聯(lián)系 。他傾向于對(duì)不請(qǐng)自來(lái)的預(yù)感、富有創(chuàng)意的點(diǎn)子以及神靈的啟示報(bào)以歡迎的態(tài)度 。
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講書 第87期 揭秘強(qiáng)大而危險(xiǎn)的直覺(jué)《邁爾斯直覺(jué)心理學(xué)》上
講書 第87期 揭秘強(qiáng)大而危險(xiǎn)的直覺(jué)《邁爾斯直覺(jué)心理學(xué)》中
反過(guò)來(lái)我們看看，無(wú)處不在的社會(huì)直覺(jué)
很多商家最愛(ài)做的就是利用曝光效應(yīng)，曝光效應(yīng)熟悉能夠增加喜愛(ài)程度 。
反復(fù)曝光能夠增加我們對(duì)無(wú)意義音節(jié)、樂(lè)曲、幾何圖形、漢字、面孔的喜愛(ài)，甚至增加對(duì)自己名字中的字母的喜愛(ài) 。
在觀察別人的時(shí)候，我們會(huì)禁不住地進(jìn)行評(píng)判 。
我們會(huì)在無(wú)意間快速而自動(dòng)地推斷出他人的特征 。道德直覺(jué)大腦做出許多道德判斷的方式與做出美學(xué)判斷的方式是相同的，也就是快速而無(wú)意識(shí)的方式 。之后我們會(huì)對(duì)自己即時(shí)的感受進(jìn)行合理化 。
當(dāng)看到有人做出卑鄙或不人道的行為時(shí) ， 我們會(huì)感到直覺(jué)性的厭惡 。當(dāng)看到人們做出慷慨、仁慈或富于勇氣的行為時(shí)，我們會(huì)產(chǎn)生“崇高”感，即胸口感到澎湃、溫暖和熾熱 。我們還會(huì)受到激勵(lì)，想以他們?yōu)榘駱?。道德判斷不僅僅是思考 ， 也是一種直覺(jué)情感 。
我們?cè)谏钪惺侨绾卫眠@種自覺(jué)呢？
比如情緒感染看著別人的臉和姿勢(shì)，聽(tīng)著他們的聲音，我們其實(shí)會(huì)自然而然地、無(wú)意識(shí)地模仿他們每時(shí)每刻的反應(yīng) 。我們會(huì)讓自己的動(dòng)作、姿勢(shì)及聲調(diào)與他們保持同步 。這樣做不僅有助于我們憑直覺(jué)理解他人的情感，而且會(huì)形成情緒感染 。
這一點(diǎn)都不奇怪 。
情緒感染是無(wú)意識(shí)的 。我們通常不知道，當(dāng)別人表現(xiàn)出痛苦的時(shí)候，我們也會(huì)愁眉苦臉；當(dāng)別人微笑的時(shí)候，我們也會(huì)微笑 。
有些人似乎特別擅長(zhǎng)讀懂他人的想法、感受和意圖，他們好像擁有《哈利·波特》中魔鏡的直覺(jué)力量：“我顯示的不是你的臉，而是你內(nèi)心的欲望 ?！?br />
如果能得到反饋 ， 人們的共情精確性會(huì)有所提高 。由于社會(huì)直覺(jué)不僅對(duì)治療師非常重要，而且對(duì)談判者、教師、外交官、人事主管、警官、法官、銷售員、父母和戀人都很重要，因此這個(gè)發(fā)現(xiàn)是令人鼓舞的 。
學(xué)會(huì)如何應(yīng)用直覺(jué)的力量
在一些心理學(xué)研究中，抑郁者回憶，他們的父母拒人于千里之外，非常嚴(yán)厲苛責(zé)，令孩子感到內(nèi)疚 。當(dāng)他們不抑郁的時(shí)候，對(duì)父母的描述會(huì)變得更加積極 。
這種情況也發(fā)生在青少年身上 。隨著心境的波動(dòng)，他們對(duì)父母的評(píng)價(jià)也會(huì)出現(xiàn)波動(dòng) 。當(dāng)青少年感到沮喪時(shí)，直覺(jué)告訴他們，父母是傻瓜 。當(dāng)心境好轉(zhuǎn)時(shí)心理學(xué) 相信 傾向，父母又從魔鬼變成了天使 。
我們往往不知道自己為什么會(huì)做出某事 。正如裂腦人提醒我們的 ， 一旦采取行為，我們便會(huì)巧妙地為自己的行為創(chuàng)造出理由，立即把不一致的地方填補(bǔ)起來(lái) 。當(dāng)影響是隱性的且非常細(xì)微時(shí)，或者當(dāng)行為是由不會(huì)說(shuō)話的右腦做出時(shí)，我們的直覺(jué)便會(huì)完全搞錯(cuò) 。
還有其他很多研究證明了被我們稱為“你不了解自己內(nèi)心的效應(yīng)”，這些研究發(fā)人深省 。在有些研究中，被試被要求每天記錄自己的心情、天氣、星期幾、睡眠時(shí)間等，持續(xù)記錄數(shù)周，最后他們要判斷每個(gè)因素對(duì)自己的情緒有多大影響 。
這些記錄就會(huì)展現(xiàn)出后視偏差：也就是事后諸葛亮 。在日常生活中，事情發(fā)生之前我們往往不會(huì)想到它會(huì)發(fā)生，然而事后我們看出了導(dǎo)致事件發(fā)生的力量，并認(rèn)為它是不可避免的 。
正如華生對(duì)福爾摩斯說(shuō)的：“一旦得到解釋心理學(xué) 相信 傾向，任何事情看起來(lái)都很稀松平常 ?！?br />
我們有一個(gè)特點(diǎn)叫自利偏差：好事歸自己，壞事怪別人 。事實(shí)上，大多數(shù)人對(duì)自己都有不錯(cuò)的評(píng)價(jià) 。在有關(guān)自尊的研究中 ， 即使得分較低的人也處在整個(gè)分?jǐn)?shù)區(qū)間的中部 。人們較多地將好事和成功歸因于自己 ， 大多數(shù)人認(rèn)為自己優(yōu)于平均水平 ， 大多數(shù)人相信自己比同輩更聰明、更好看，而且比較沒(méi)有偏見(jiàn)，我們還比別人更有道德 。
文章插圖
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我們?cè)诳纯锤膳碌模和顿Y中的直覺(jué)
我們做出的經(jīng)濟(jì)決策是理性的嗎？
越來(lái)越明顯的事實(shí)是，人們的購(gòu)買、銷售和投資行為不像是電腦所為 ， 而更像是不完美的人類行為 。
“人們并不愚蠢”，另一位懂心理學(xué)的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)，“但他們具有局限性 ?！?br /> 當(dāng)我們憑直覺(jué)做事時(shí)，通常會(huì)迅速做出決定，這些決定往往是明智的，但有時(shí)也是愚蠢的 。經(jīng)濟(jì)直覺(jué)有時(shí)會(huì)與經(jīng)濟(jì)邏輯相違背 。
請(qǐng)思考以下幾個(gè)很說(shuō)明問(wèn)題的反常現(xiàn)象 。
損失規(guī)避研究顯示 ， 由于損失帶給我們的痛苦比獲利帶給我們的快樂(lè)更大 ， 因此從心理學(xué)角度看，這種傾向是可以理解的，雖然它不符合邏輯 。
當(dāng)有機(jī)會(huì)鎖定獲利時(shí)，我們會(huì)比較保守，但當(dāng)有機(jī)會(huì)避免損失時(shí)，我們會(huì)顯得很大膽 。
稟賦效應(yīng)稟賦效應(yīng)其實(shí)是損失規(guī)避的必然結(jié)果 。
我們非常不愿意失去已經(jīng)擁有的東西 。投資者寄希望于消除損失，避免失去與所有權(quán)相聯(lián)系的附屬感，因此會(huì)為了挽回?fù)p失而白白送掉錢 。
對(duì)損失的厭惡及稟賦效應(yīng)使得我們對(duì)放棄失敗的項(xiàng)目猶豫不決，因?yàn)槲覀優(yōu)橹度肓颂?。
在實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)生活中，已經(jīng)為失敗的項(xiàng)目投入很多的人們更愿意繼續(xù)投入資源，即使他們絕對(duì)不會(huì)為一個(gè)同樣的新項(xiàng)目投入資源，即使放棄項(xiàng)目才是更理性的經(jīng)濟(jì)決策 ， 他們也不改初衷 。
沉默成本效應(yīng)：沉沒(méi)成本同樣有助于解釋“投入太多，因此無(wú)法放棄”的現(xiàn)象 。
20世紀(jì)50年代末期，福特汽車公司錯(cuò)誤地推出了埃德塞爾汽車 。公司為之投入了2.5億美元，因?yàn)椴幌虢邮苓@么大的損失，公司錯(cuò)上加錯(cuò)，在接下來(lái)的兩年半里繼續(xù)生產(chǎn)這種汽車，又額外投入了2億美元 。結(jié)果就是這么讓人無(wú)語(yǔ) 。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了 。我們可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但在做決策時(shí)，記住每一天都是你未來(lái)的第一天，不要往回看 。
錨定現(xiàn)象同樣會(huì)影響我們的金融直覺(jué) 。
納斯達(dá)克指數(shù)虛高時(shí)的5 132點(diǎn)會(huì)對(duì)憑直覺(jué)判斷它現(xiàn)今的真實(shí)價(jià)值產(chǎn)生誤導(dǎo)作用 。
同樣，如果一家公司股票的價(jià)格只是以前高價(jià)時(shí)的一半，人們便會(huì)覺(jué)得很便宜；如果最近漲了一倍，人們便會(huì)覺(jué)得很貴 。過(guò)度自信在對(duì)35 000個(gè)經(jīng)紀(jì)人賬戶的追蹤研究中 ， 他們發(fā)現(xiàn)“男性比女性更過(guò)度自信” 。他們的交易頻率比女性高45%，而他們的收益結(jié)果比市場(chǎng)收益率低2.65%（女性的投資收益比市場(chǎng)收益率低1.72%） 。
這項(xiàng)研究證實(shí)了之前的發(fā)現(xiàn)，那就是男性較少依賴經(jīng)紀(jì)人，與女性相比他們對(duì)回報(bào)有更高的預(yù)期 。與在其他領(lǐng)域中一樣，在股票交易中男性會(huì)做出更多自利歸因 。他們把成功說(shuō)成是自己的功勞（“我有一種感覺(jué)”），認(rèn)為環(huán)境該為失敗負(fù)責(zé) 。
我們通過(guò)這些例子可以發(fā)現(xiàn)我們的思維特點(diǎn)，明明就像拋硬幣、籃球比賽及棒球比賽一樣，在投資中也會(huì)存在集中趨勢(shì) 。
隨機(jī)數(shù)據(jù)是變幻莫測(cè)的，我們只能期待在“漫步華爾街”時(shí)碰到股市中的集中趨勢(shì) 。但是這一切都是不靠譜的 。
在舉一個(gè)例子為什么面試官時(shí)常會(huì)看錯(cuò)人 。
由于我們能夠立即看透一個(gè)人的某些特點(diǎn) ， 比如是否善于表現(xiàn)，因此可以理解的是 ， 面試人員相信自己能夠通過(guò)一面之緣、非結(jié)構(gòu)化的面試來(lái)預(yù)測(cè)應(yīng)聘者長(zhǎng)期的工作表現(xiàn) 。
不過(guò)令人震驚的是，這些預(yù)測(cè)實(shí)際上非常不靠譜 。
在研究生院或職業(yè)學(xué)校里，無(wú)論是預(yù)測(cè)未來(lái)的工作效率還是預(yù)測(cè)成功與成就，面試都不是良好的預(yù)測(cè)方式 。面試人員高估自己辨識(shí)能力的現(xiàn)象非常普遍 ，
社會(huì)心理學(xué)家理查德·尼斯比特給這種現(xiàn)象起了一個(gè)名字，叫作“面試錯(cuò)覺(jué)” 。
其實(shí)聊到這里，我們可以看懂直覺(jué)有好處 ， 有壞處，但是我們不能因?yàn)橛袎奶幘蛷氐椎牟挥弥庇X(jué) ， 往往要結(jié)合實(shí)際情況，比如覺(jué)得危險(xiǎn)了，詳細(xì)直覺(jué) ， 比如需要看大量數(shù)據(jù)才靠譜的事情就不要相信直覺(jué)，畢竟我們還是有自我意識(shí)的，我可以改變我們的思維過(guò)程 。讓我們的生活可以變的更好 。
【講書 第87期 揭秘強(qiáng)大而危險(xiǎn)的直覺(jué)《邁爾斯直覺(jué)心理學(xué)》下】本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助 。
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