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1.習(xí)得性無助（屢次碰壁后放棄）
指個(gè)人經(jīng)歷了失敗與挫折后,面臨問題時(shí)產(chǎn)生的無能為力、喪失信心的心理狀態(tài)與行為。[由賓夕法尼亞大學(xué)的 E.P.（1942-）先后與J.Bruce 、科羅拉多大學(xué)博爾德分校的 F.Maier在1967年的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中首次提出。]
案例：嘟嘟小時(shí)候總是有很多理想，可每當(dāng)他將理想告訴爸爸時(shí)，爸爸總是說“你看你…不是那塊料；你…這不現(xiàn)實(shí)；…”，有時(shí)，甚至還要挨揍，后來嘟嘟就再也沒提自己的夢想了…
2.皮格馬利翁效應(yīng)（所愿即所得）
亦稱期望效應(yīng)、羅森塔爾效應(yīng)，指人們基于對(duì)某種情境的知覺而形成的期望或預(yù)言，會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng) 。你期望什么，你就會(huì)得到什么，很多當(dāng)下所得其實(shí)是過去的“未來期待”產(chǎn)生的結(jié)果。簡而言之，就是對(duì)期望的心理暗示，可以促使人們的認(rèn)知和行為發(fā)生同向改變，進(jìn)而使該期望得以實(shí)現(xiàn) 。[由美國心理學(xué)家、哈佛大學(xué)教授（1933-）和他的學(xué)生A. L. ，于1968年進(jìn)行的7項(xiàng)小學(xué)教育實(shí)驗(yàn)后提出。]
案例：小時(shí)候，由于班里同學(xué)平均顏值都很高，爸媽敏銳地發(fā)現(xiàn)妮妮對(duì)自己的外貌不是很自信，后來爸媽和老師都常對(duì)她說：“妮妮，你長得可真漂亮，而且成績也在進(jìn)步，真為你開心！”，于是妮妮自信心越來越足，每天照鏡子的時(shí)候，也覺得自己變美了。漸漸地，妮妮真的越來越自信、漂亮了，而且對(duì)自己要求越來越高，連成績也越來越好了。
3.阿倫森效應(yīng)（得到贊揚(yáng)就開心，失去贊揚(yáng)就灰心）
指隨著獎(jiǎng)勵(lì)減少而導(dǎo)致態(tài)度逐漸消極，隨著獎(jiǎng)勵(lì)增加而導(dǎo)致態(tài)度逐漸積極的心理現(xiàn)象。表現(xiàn)為人們喜歡那些對(duì)自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷增加的人或物，而不喜歡那對(duì)自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷減少的人或物。[由美國社會(huì)心理學(xué)家（1932-）提出。]
案例：工業(yè)區(qū)大院里有個(gè)大舊油罐，中午放學(xué)后孩子們都喜歡到罐子里蹦蹦跳跳，聲音擾人，很多人勸阻都無濟(jì)于事，小孩反而愈加鬧騰。一天，一位老爺爺說，我們來打個(gè)賭，誰跳的最大聲，誰就可以拿到一把玩具槍，結(jié)果果然獲勝者成功拿獎(jiǎng) 。第二天，老爺爺把禮物改成了兩顆奶糖，孩子們沒多大興趣，敷衍的跳了跳，勝者拿走了奶糖。第三天，老爺爺把禮物改成了兩顆花生，結(jié)果孩子們不愿意了，紛紛表示“不玩了，不玩了，沒意思，要回家看電視去” 。老爺爺通過巧妙的心理弱化效應(yīng)，竟然把困擾大家的“熊孩子鬧騰”解決了。
4.南風(fēng)效應(yīng)（溫暖待人）
也稱溫暖法則，指人際交往中，溫和的溝通方式可以讓人覺得心理舒適，而“冰冷”的溝通方式則會(huì)讓人反感。詳細(xì)而言，人際溝通中要注重尊重和關(guān)心，講究方法，溫和相處。[出自法國作家Jean de la （1621-1695）《拉·封丹寓言》預(yù)言書中的寓言故事。該故事中，北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個(gè)冷風(fēng)凜凜寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因?yàn)橛X得很暖和，所以開始解開鈕扣，繼而脫掉了大衣。]
案例：你希望朋友幫你做某件事情，如果你使用要求、使喚的口氣可能對(duì)方不一定愿意，但如果你好好地和對(duì)方說話，夸獎(jiǎng)一下對(duì)方，對(duì)方通常會(huì)答應(yīng)幫助你，與伴侶、陌生人相處也適用。
5.酸萄萄效應(yīng)（阿Q精神）
指當(dāng)一個(gè)人自身真正的需求無法得到滿足而產(chǎn)生挫折感時(shí)，為解除內(nèi)心不安，編造一些“理由”自我安慰，以消除緊張，減輕壓力，使自己從不滿、不安等消極心理狀態(tài)中解脫出來，保護(hù)自己免受傷害的現(xiàn)象。[源自古希臘哲學(xué)家、文學(xué)家Aesop（前620-前560）所著的《伊索寓言》中的寓言故事。據(jù)古希臘歷史學(xué)家ΗΡΟΔΟΤΟΣ（前480年─前425）記載，Aesop曾是Samos 島上雅德蒙家的奴隸，被多次轉(zhuǎn)賣后因知識(shí)淵博而獲得自由，并環(huán)游世界為人們講述寓言故事，后來被德爾菲人殺害。]
案例：阿Q被人打得不輕，又不敢還手，于是在心里說“總算被X子打了！”開心地抹去嘴角的血絲，頭發(fā)飄逸著走了。
6.自我參照效應(yīng)（這是干貨，我得記下來）
指記憶材料與自我相聯(lián)系時(shí)的記憶效果優(yōu)于其它編碼條件的現(xiàn)象。如在接觸新東西的時(shí)候，如果它與我們自身有密切關(guān)系的話，學(xué)習(xí)的時(shí)候就有動(dòng)力，而且不容易忘記。[由美國心理學(xué)家Carl（1902-1987）和等人于1977年提出。]
案例：嘟嘟最近在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，在圖書館偶然看到一本不錯(cuò)的設(shè)計(jì)教程時(shí)，愛不釋手，花兩天時(shí)間就學(xué)完了，對(duì)其中的要點(diǎn)記憶猶新。
7.角色效應(yīng)（我爸是X剛）
指當(dāng)一個(gè)人處于某種角色或角色發(fā)生改變時(shí)，通常會(huì)因這種角色（或角色的改變）而引起的心理或行為變化的現(xiàn)象。[最早出處不詳，由日本心理學(xué)家長島真夫等人在研究班級(jí)指導(dǎo)對(duì)”角色“加工的意義時(shí)得到驗(yàn)證。]
案例：曾經(jīng)貪玩搗蛋的哆哆，自從當(dāng)上班長后，因?yàn)樽约旱慕巧霓D(zhuǎn)變，不僅表現(xiàn)得學(xué)習(xí)認(rèn)真，還積極主持班里的各項(xiàng)事務(wù)，主動(dòng)組織班級(jí)公益活動(dòng)，責(zé)任感和自信心都增強(qiáng)了，跟之前判若兩人。
8.銳化效應(yīng)（觀念影響認(rèn)知過程）
指人的既有價(jià)值觀能對(duì)其知覺具有促進(jìn)作用的現(xiàn)象。具體而言，當(dāng)在社會(huì)知覺過程中，人們的價(jià)值在知覺對(duì)象前如被激活，這種價(jià)值觀對(duì)其知覺作用是十分明顯的。[由新西蘭情緒心理學(xué)家,K.T.在其“知覺存在”實(shí)驗(yàn)中提出。]
案例：如從小老師就教學(xué)生要講誠信，這就會(huì)使學(xué)生在以后的知覺過程中，按照這個(gè)誠實(shí)的價(jià)值觀去判斷、去知覺，該時(shí)出現(xiàn)那怕是十分微不足道的帶有誠實(shí)信息的表現(xiàn)，我們就會(huì)被內(nèi)隱的個(gè)性觀喚醒，認(rèn)為這是一個(gè)誠實(shí)的人，而且還可能具有善良、熱愛、隨和、溫柔等品質(zhì) 。
9.獎(jiǎng)懲效應(yīng)（胡蘿卜加大棒）
指通過對(duì)目標(biāo)人行為實(shí)施外部強(qiáng)化或弱化手段，可影響其自身評(píng)價(jià)等心理活動(dòng) ，進(jìn)而帶來其行為的強(qiáng)化或弱化的現(xiàn)象。詳細(xì)而言，表揚(yáng)、鼓勵(lì)和信任，往往能激發(fā)一個(gè)人的自尊心和上進(jìn)心；得體、適度、就事論事的懲罰措施可促使一個(gè)人對(duì)錯(cuò)誤行為的改過等。[出處不詳，一般認(rèn)為是基于歷史經(jīng)驗(yàn)和心理學(xué)實(shí)驗(yàn)而得。]
案例：童年哆哆的父母對(duì)他的學(xué)習(xí)采取獎(jiǎng)勵(lì)與興趣引導(dǎo)措施，同時(shí)對(duì)生活中較嚴(yán)重的過錯(cuò)采取懲罰措施，長大后，哆哆成了一個(gè)人格完整、好學(xué)上進(jìn)的人。
| Part 2 .有關(guān)現(xiàn)象的效應(yīng)
10.霍桑效應(yīng)（被時(shí)自我暗示）
指當(dāng)人們在意識(shí)到自己正在被或者觀察的時(shí)候，會(huì)刻意去改變一些行為或者是言語表達(dá)的心理。[由哈佛大學(xué)教授 Elton Mayo（1880-1949）為首的研究小組在1924-1933年間開展的實(shí)驗(yàn)研究提出，命名自當(dāng)時(shí)研究所在的美國西部電氣公司座落在芝加哥的一間工廠名“” 。]
案例：Club上，與胡侃正High的哆哆，轉(zhuǎn)眼看到心中女神學(xué)姐在看自己時(shí) ，立馬整理了自己的衣裝，變得安靜、紳士起來，還禮貌的打了個(gè)招呼。

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11.搭便車效應(yīng)（坐享其成）
是指在利益群體內(nèi)，某個(gè)成員為了本利益集團(tuán)的利益所作的努力，集團(tuán)內(nèi)所有的人都有可能得益，但其成本則由這個(gè)人個(gè)人承擔(dān)，這就是搭便車效應(yīng) 。[由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、馬里蘭大學(xué)教授 Olson (1932-1998) 于1965年發(fā)表的《The Logic ofGoods and theof 》一書中首次提出。]
案例：懶人村里住著很多人家，門口的馬路常年失修，一到下雨泥濘不堪，但是大家都不愿自己掏錢去修，剛買新車回村的嘟嘟實(shí)在不堪忍受，自己一人把路給修了，于是，整個(gè)村子都有了整潔的路走，村里啥也沒貢獻(xiàn)的那些懶人們順利“搭便車了” 。
12.棘輪效應(yīng)（由奢入儉難）
指人的消費(fèi)習(xí)慣形成之后有不可逆性，呈現(xiàn)出“向上調(diào)整容易”，而“向下調(diào)整難”的現(xiàn)象。[可追溯中國宋代政治家和文學(xué)家司馬光（1019-1086）《訓(xùn)儉示康》中“由儉入奢易，由奢入儉難”的內(nèi)容。現(xiàn)代則由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家J.S.在其《收入、儲(chǔ)蓄的消費(fèi)行為理論》中提出。]
案例：哆哆從小穿慣了一線品牌的服裝，突然有一天媽媽說，咱們現(xiàn)在家里經(jīng)濟(jì)困難，咱們要改穿快時(shí)尚品牌了，結(jié)果哆哆想到?jīng)]法跟同學(xué)攀比了，覺得痛不欲生，每次出門都是巨大的煎熬。
13.墨菲定律（概率大于零的事，均可能發(fā)生）
指凡是可能出錯(cuò)的事有很大幾率會(huì)出錯(cuò)，即任何一件事情，只要其發(fā)生的概率大于零，該事情總會(huì)（遲早）在某一時(shí)刻發(fā)生。啟示人們做事情一方面要對(duì)錯(cuò)誤保持平常心，一方面也要防微杜漸，不存僥幸。[最早源自1949年，美國空軍上尉工程師 A. 的對(duì)他的某位運(yùn)氣不太好的同事隨口開的玩笑：“如果一件事有可能被做壞，讓他去做就一定會(huì)更壞 ?！?992年，由 A. 正式提出。]
案例1：嘟嘟覺得從下地鐵到上高鐵只需要5分鐘，結(jié)果地鐵安檢排隊(duì)花了20分鐘，上樓候車大廳的上行電梯竟然也壞了（頗有屋漏偏逢連夜雨的感覺）。
案例2：小姐姐喜歡一位小哥哥，于是約他到家里做客，讓他過來修自己剛故意弄壞的電腦鍵盤，并新切了果盤，準(zhǔn)備一起打游戲。結(jié)果…這小哥哥一修好鍵盤，就飛奔著跟他的伙伴們打球去了。
14.野馬結(jié)局（小事擴(kuò)大化）
指因一些細(xì)微小事情而造成情緒的巨大波動(dòng)，以致因他人的外在因素導(dǎo)致自己受傷害的現(xiàn)象。理論證明人的情緒是有成本的，情緒是人選擇的結(jié)果。[源自“非洲野受蝙蝠影響而死”的故事。吸血蝙蝠靠吸取野馬的血為食，原本蝙蝠所吸的血量極少，不至于讓野馬死去，但野馬卻因?yàn)轵鹞獛淼谋┡涂癖紝?dǎo)致失血過多而死。美國密歇根大學(xué)心理學(xué)家Nandi 研究表明，人一生有十分之三的時(shí)間處于情緒不佳狀態(tài) ，學(xué)會(huì)與消極情緒作斗爭非常重要；加州大學(xué)心理學(xué)教授 Saye和匹茲堡大學(xué)醫(yī)學(xué)中心教授 Dahl都認(rèn)為尊重‘生物節(jié)奏’，保證充足的作息規(guī)律和睡眠質(zhì)量，可降低負(fù)面情緒的發(fā)生。]
案例：哆哆爸爸忘了把喝完的水杯洗了，哆哆更年期的媽媽見到立馬“原地爆炸”，說哆哆爸爸不注重家庭秩序、不懂得體諒人，還要把歷史上有關(guān)家庭衛(wèi)生的事情拿出來數(shù)落爸爸一番…爸爸安靜地在看電視，可哆哆媽媽卻氣的不行，打電話跟哆哆姐姐繼續(xù)數(shù)落他爸爸一小時(shí) 。
15.巴納姆效應(yīng)（為何不少人迷信星座？）
也稱福勒效應(yīng)、星相效應(yīng) 。指一部分人常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)的現(xiàn)象。詳細(xì)而言，當(dāng)用一些普通、含糊不清、廣泛的形容詞來描述一個(gè)人時(shí) ，一些認(rèn)知有限，或缺乏獨(dú)立思考和理性思維的人往往很容易接受這些描述，并認(rèn)為描述中所說的就是自己。巴納姆效應(yīng)從反面揭示了一部分人因認(rèn)知缺陷而迷信星座命理學(xué)的奧秘。遺憾的是，很多人歪曲利用該理論大肆宣傳“星座命理學(xué)”的有效性，這類宣傳也常被稱為“偽心理學(xué)” 。[可追溯到古代的星相學(xué)、占星術(shù)；現(xiàn)代由心理學(xué)家 Forer于1948年對(duì)學(xué)生進(jìn)行一項(xiàng)人格測驗(yàn)證明。此后被心理學(xué)家Paul Meehl以19世紀(jì)美國著名雜技演員“”的名字命名，源自P.T. （1810-1891）曾對(duì)自己表演總結(jié)為：“我之所以很受歡迎，是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個(gè)人都喜歡的成分，使得每一分鐘都有人上當(dāng)受騙 ?！盷
案例：某汽車品牌贊助某知識(shí)類自媒體節(jié)目、科學(xué)論壇等，觀眾容易產(chǎn)生該汽車與知識(shí)青年身份、群體的關(guān)聯(lián)，進(jìn)而產(chǎn)生開該汽車品牌都是知識(shí)青年的聯(lián)想，一些知識(shí)分子更是堅(jiān)定的選擇購買該品牌的車，實(shí)際二者無任何本質(zhì)聯(lián)系。
16.從眾效應(yīng)（跟風(fēng)現(xiàn)象）
也稱羊群效應(yīng) 。指人在社會(huì)群體中容易不加分析地接受大多數(shù)人認(rèn)同的觀點(diǎn)或行為的心理傾向。[由美國心理學(xué)家 E.Asch（1907-1996）于1952年進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)證明。其結(jié)果顯示，有76%的人至少做了一次從眾的判斷，還有24%的人一直沒有從眾，平均有33%的人判斷是從眾的。]
案例1：妮妮看到公司很多人都剪了短發(fā)，自己不顧自己臉型適合長發(fā)的事實(shí) ，也跟著剪了短發(fā)，隨后又后悔不已。
案例2：傳說有一種面包游戲，由于面粉是壟斷經(jīng)營且限70袋批發(fā)，加上拍賣模式，面粉價(jià)格屢創(chuàng)新高。與此同時(shí)，票號(hào)印票、投機(jī)炒作成癮，導(dǎo)致面包價(jià)格連年攀高。直到，一些面包尚實(shí)在賣不動(dòng)了，就臨時(shí)雇退休廣場舞大爺大媽到面包店里表演搶購，好些消費(fèi)者開心成交，其中不乏首付是“四個(gè)養(yǎng)老金荷包”贊助的、首付的一半是借來的…，為了維持面包價(jià)格，又推出面包限買、貴族面包、秀才面包等概念…特別有意思。
17.旁觀者效應(yīng)（人成群會(huì)降低責(zé)任感）
也稱責(zé)任分散效應(yīng)，指對(duì)某一件事來說，如果是單個(gè)個(gè)體被要求單獨(dú)完成任務(wù)，責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng)，會(huì)作出積極的反應(yīng) 。但如果是要求一個(gè)群體共同完成任務(wù)，群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會(huì)很弱，面對(duì)困難或遇到責(zé)任往往會(huì)退縮的現(xiàn)象。[由心理學(xué)家Bibb 于1970年，隨后在Bibb 和John進(jìn)行的多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究中證明。]
案例：一位乘客坐過了站而遷怒于司機(jī)，嚴(yán)重干擾了司機(jī)的駕駛狀態(tài)心理學(xué) 責(zé)任分散，釀成了交通悲劇，而引人深思的是，在這位乘客與司機(jī)爭吵的幾分鐘內(nèi) ，車內(nèi)竟無人上前進(jìn)行制止。
18.破窗效應(yīng)(惡習(xí)總易被模仿)
指不良現(xiàn)象如果被放任存在，會(huì)誘使人們仿效心理學(xué) 責(zé)任分散，甚至變本加厲的現(xiàn)象。[源自美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家于1969年進(jìn)行了一項(xiàng)汽車實(shí)驗(yàn)的結(jié)果證明。根據(jù)此實(shí)驗(yàn)，政治學(xué)家James Q. 和犯罪學(xué)家 L. 正式提出該理論，并通過《》一文發(fā)表于1982年3版《The》雜志。]
案例：如果一些面戶外墻上的一些涂鴉沒有及時(shí)清理，很快墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的新涂鴉。
19.鳥籠效應(yīng)（為多余物品添搭檔）
指人們會(huì)在偶然獲得一件原本不需要的物品的基礎(chǔ)上，繼續(xù)添加更多與之相關(guān)而自己不需要的東西的行為。[源自1907年，同時(shí)從哈佛大學(xué)退休的詹姆斯教授和好友物理學(xué)家卡爾森的打賭。一天，詹姆斯告訴卡爾森：“我一定會(huì)讓你不久就養(yǎng)上一只鳥的 ?！笨柹灰詾槿唬骸拔也恍?！”，過幾日，卡爾森生日，詹姆斯送來了一只精致的鳥籠作為禮物。心領(lǐng)神會(huì)的卡爾森笑了：“我只當(dāng)它是一件漂亮的工藝品，你就別費(fèi)勁了！”然而，此后每逢客人來訪，看到桌上的鳥籠，都會(huì)問卡爾森：“教授，你養(yǎng)的鳥什么時(shí)候死了？”卡爾森只好一次次地向客人解釋：“我從來就沒有養(yǎng)過鳥 ?！钡卮鹂傋尶腿送兑圆恍湃蔚哪抗?nbsp;，最后，卡爾森教授只好買了一只鳥。詹姆斯的打賭奏效了。]
案例：表姐給妮妮送了一只小白兔，有潔癖的妮妮習(xí)慣養(yǎng)花草，但不愿意養(yǎng)寵物，可送來的活物又沒法送人，于是自己只得去樓下寵物超市給它買吃的，打算第二天送人，結(jié)果第二天沒送出去，第三天放學(xué)回家，看到小兔冷的有點(diǎn)發(fā)抖，于是自己又給小兔買了小窩，以及一些玩具，慢慢的，妮妮竟然離不開兔子了。
20.貝勃規(guī)律（預(yù)先刺激可形成感知遲鈍）
“貝勃規(guī)律”指就是人們一開始受到的刺激越強(qiáng)，對(duì)以后的刺激也就越遲鈍。即第一次刺激能緩解第二次的小刺激。簡單而言，就是一件事物存在著邊際效用遞減的規(guī)律。[出自A.科林·卡梅倫等著的《用Stata學(xué)微觀計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》。]
案例1：晚上媽媽包了羊肉餃子，哆哆吃第一個(gè)時(shí)，覺得美味極了，滿足感爆棚，吃到第10個(gè)時(shí) ，覺得味道依然不錯(cuò)，當(dāng)吃到到第20 個(gè)時(shí)，哆哆覺得餃子不怎么好吃了，當(dāng)吃到第25個(gè)時(shí)，哆哆都不知道自己吃的是啥了。
案例2：人們對(duì)火車票價(jià)由200元漲到250元會(huì)十分敏感，但經(jīng)歷這次漲價(jià)之后，如果房價(jià)漲了100萬甚至200萬元，人們竟然覺得漲幅不是很大。又如，公司欲裁掉公認(rèn)的某影響極壞的重要職員時(shí)，應(yīng)該先大范圍地做一些人員調(diào)整或辭職，最后再將目標(biāo)指向裁員目標(biāo)，通過心理刺激降低其落差感，實(shí)現(xiàn)溫和減員。
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