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聊天還是說(shuō)教？老師、家長(zhǎng) ，你真的知道怎么跟孩子聊天嗎？這5個(gè)要點(diǎn)讓孩子對(duì)你滔滔不絕
跟孩子聊天，聽(tīng)起來(lái)是一件再正常不過(guò)的事情了，但仍然有很多老師、家長(zhǎng)硬生生把“聊天”變成了“說(shuō)教”，溝通效果往往適得其反。其實(shí)只要掌握了一定的話術(shù)技巧，和孩子聊天一點(diǎn)也不難，讓我們一起來(lái)看看這5個(gè)技巧，不妨試一試，希望可以拉近和孩子之間的距離。
很多大人不太會(huì)跟小孩聊天。
“你今天在學(xué)校做了什么啊”；“你在學(xué)校有沒(méi)有乖” 。
這兩個(gè)問(wèn)題通常小朋友的答案大概都是：“沒(méi)什么??！就?匠Ｒ謊?　保弧骯園　?。
【聊天還是說(shuō)教？老師家長(zhǎng)你真的知道這5個(gè)要點(diǎn)讓孩子對(duì)你滔滔不絕】還有很多大人，根本不懂得什么是跟小朋友聊天。他跟小孩之間的對(duì)話永遠(yuǎn)都是：“功課寫完了沒(méi)”“琴練了沒(méi)”“今天考幾分”……
別把質(zhì)問(wèn)當(dāng)聊天。這種狀況比較像是質(zhì)問(wèn)，很難稱作是聊天，因?yàn)橥ǔ６际且詥?wèn)句始，以斥責(zé)終。
在有些家庭里，鮮有和樂(lè)融融的晚餐時(shí)間、睡前時(shí)間及聊天時(shí)間。于是乎，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，孩子在你面前話很少，久而久之，你對(duì)他也越來(lái)越陌生。每次聽(tīng)到我跟孩子聊天，有些媽媽會(huì)很苦惱地問(wèn)我：“你是怎么跟孩子聊天的？為什么我的孩子可以跟你講那么多話？卻不跟我講話？”于是，我回過(guò)頭來(lái)，檢視自己的“聊天技巧”：我到底是用了什么魔法，可以讓孩子愿意向我訴說(shuō)？看完自己歸納整理出來(lái)的聊天秘訣，其實(shí)說(shuō)穿了，這些小技巧一點(diǎn)兒也不困難，你也可以做得到！
問(wèn)“小”不問(wèn)“大”
孩子跟大人不一樣，他們很難理解抽象的問(wèn)題，也很難回答。因此，想要了解孩子在學(xué)校的概況，要盡量避開(kāi)“抽象”“大范圍”的問(wèn)題。不妨改問(wèn)一些很簡(jiǎn)單、一定有答案的問(wèn)題，而且不妨從細(xì)節(jié)開(kāi)始 ?！?不要問(wèn)：“你今天在學(xué)校過(guò)得如何”“你今天在學(xué)校做了什么”……這種問(wèn)題孩子,你的情緒我在乎，孩子很難回答，或是只會(huì)簡(jiǎn)單回答：“還好”“沒(méi)做什么” 。這樣會(huì)讓聊天很難持續(xù)下去。● 你可以改問(wèn)：“你今天在學(xué)校上了哪些課？”當(dāng)孩子說(shuō)出數(shù)學(xué)、音樂(lè)、語(yǔ)文的時(shí)候，你就有機(jī)會(huì)接著問(wèn)：“喔！那語(yǔ)文課今天教什么？”孩子就會(huì)接著回答你的問(wèn)題：“教古詩(shī)?。∈裁此臻?⒙接?、泪曞毡K模?蘗乃懶?。”“喔！那英語(yǔ)課有沒(méi)有好一點(diǎn)兒”……你就可以借機(jī)了解他今天做了些什么，并持續(xù)交談下去。以前孩子剛上學(xué)時(shí) ，我跟孩子聊天的開(kāi)頭常常是：“今天的營(yíng)養(yǎng)午餐（或點(diǎn)心）有哪些呀”“你們班上誰(shuí)吃得最多、誰(shuí)吃得最慢”“你今天早上去學(xué)校跟誰(shuí)玩？早自習(xí)在做些什么呢？畫畫課畫些什么”“你們班最多人喜歡的男生是誰(shuí)?。磕閬不端?亍薄??靡恍┥?钚∈麓蚩?跋蛔穎冉先菀?nbsp;，這些問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂，孩子通常都會(huì)爭(zhēng)先恐后地回答，不會(huì)感覺(jué)到壓力。
從別人的事談起
我的孩子桐桐剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我想要知道她在學(xué)校的狀況，因此，我用了一點(diǎn)迂回手法。在聊天過(guò)程中，我先問(wèn)她：
“你們班上最調(diào)皮的是誰(shuí)”，她說(shuō)了一個(gè)名字。“他做了些什么事惹老師生氣呢？”女兒如數(shù)家珍地說(shuō)：“上課講話??！还觾赐愳用?鞫??У耐??！薄澳抢蠋熢趺崔k？”“老師罰他站?。薄罷徑嗑?？”×T鏡較驢偉。〕?業(yè)?。”“??！諎鼓??！都不奶d?攏?腳一定很酸 ?！薄皩?duì)啊，下課也不能出去玩！”“那你有沒(méi)有被老師兇過(guò)？”“沒(méi)有！我很乖。”“喔！所以你都沒(méi)有被老師罰過(guò)站嘍？”
她遲疑了一下。我趕緊說(shuō)：“你也被罰過(guò)站?。磕閿忻揮鋅?？”?∫⊥匪擔(dān)骸懊揮??！蔽医又鴨?wèn)：“你都沒(méi)有哭啊，很勇敢。也是因?yàn)橹v話嗎？”“是啊，不過(guò)還好只有罰站一小會(huì)兒 ?！?br /> 于是，我就從這樣的一段對(duì)話，簡(jiǎn)略得知她對(duì)老師的觀感、上課的情形，以及老師對(duì)于孩子的調(diào)皮行為如何處置等等。從“別人談起”是一個(gè)很好的聊天方法，比方說(shuō)，孩子會(huì)告訴我班上誰(shuí)吃飯吃得最慢、誰(shuí)功課最棒等等。當(dāng)然，在聊天過(guò)程中，我們就能窺探他處于什么樣的位置、對(duì)同學(xué)的行為有什么樣的看法，然后了解孩子在我們看不見(jiàn)的時(shí)候，是用什么樣的身心狀態(tài)去處事。
不要“否定”，只要“同理”
大人跟孩子聊天，很容易發(fā)生的一個(gè)狀況，就是大人常常喜歡否定孩子的感受。比方說(shuō)，當(dāng)孩子說(shuō)：“地理課無(wú)聊死了”的時(shí)候，我絕對(duì)不會(huì)接著說(shuō)：“地理課不無(wú)聊??！天?⑵?笫且患?苡腥さ畝?鰲??畢嘈盼? ，只要你這么一說(shuō)，這個(gè)話題就聊不下去了！因?yàn)楫?dāng)孩子覺(jué)得你并不認(rèn)同他說(shuō)的話時(shí)，他后面的話很容易就咽了回去。比較好的方式是回答：“喔，地理很無(wú)聊啊孩子,你的情緒我在乎，你可以告訴我是什么讓你覺(jué)得無(wú)聊嗎？”“因?yàn)槲冶緛?lái)以為地理課可以出去看天氣、觀察地質(zhì)之類的，結(jié)果都是坐在教室里上課！所以感覺(jué)很無(wú)聊 ?！北３种辛⒌恼Z(yǔ)調(diào)、同理感受他的感受，往往可以讓你知道孩子更多的想法，了解他的需求，進(jìn)而幫助他解決困境。前陣子有個(gè)媽媽告訴我，當(dāng)她孩子跟她抱怨：“?。」?魏媚選⒑枚?！稳~伎疾緩謾筆?，她明明很溫柔地回答他：“考不好有什么關(guān)系？成績(jī)不是那么重要的”，結(jié)果兒子卻說(shuō)她不了解他，拒絕再跟她說(shuō)話，讓她很難過(guò) 。事實(shí)上，孩子當(dāng)下需要的不是“否定”他的心情的對(duì)話，而是“了解”他心情的對(duì)話。所以，如果媽媽改說(shuō)：“?。】疾緩瞇那橐歡ê懿緩?，你現(xiàn)在一定很難過(guò)，你要不要說(shuō)說(shuō)你的苦惱”，我相信她兒子的心情一定會(huì)好許多，也會(huì)繼續(xù)把心事說(shuō)出來(lái) 。
不要“說(shuō)教”，只要“傾聽(tīng)”
很多時(shí)候，聊天只是一種發(fā)泄。還記得自己和閨蜜聊天時(shí)的那種心情嗎？其實(shí)不一定要?jiǎng)e人幫我們解決問(wèn)題，只是純聊天而已。所以，讓聊天回到聊天，想要孩子誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出感受，很重要的一個(gè)步驟，就是只要“傾聽(tīng)” ，不要“說(shuō)教” 。
和孩子聊天，最忌諱的就是說(shuō)教。任何一種話題的聊天，只要淪落到說(shuō)教與聽(tīng)訓(xùn) ，那就沒(méi)趣到極點(diǎn)了！所以，聊天時(shí)可以對(duì)對(duì)方、對(duì)話題保持高度的興趣，多詢問(wèn)、少評(píng)論，多說(shuō)“你”，少說(shuō)“我”，就很容易讓話題源源不絕繼續(xù)下去。
比如，孩子說(shuō)：
“媽，XXX今天打我 ?！薄班?，為什么？”“因?yàn)槲乙婵铸?，他不?zhǔn)我拿 ?！薄澳悄阍趺崔k？”“我就去玩別的了 ?！薄澳阍趺床桓胬蠋熌兀课也皇墙踢^(guò)你，人家欺侮你就去告訴老師嗎？你也可以跟他說(shuō)，公用的東西大家都可以玩??！妈妈不是?闥倒?穡俊?
如果是采取這樣的聊天方式，那么肯定話題就此戛然而止。孩子最后一定是緊閉雙唇，不再多說(shuō)一句。
此時(shí)不妨繼續(xù)詢問(wèn)：“喔，那你心里有沒(méi)有覺(jué)得很不舒服”或者“那你還想玩恐龍的話怎么辦呢”……這時(shí)，你就會(huì)聽(tīng)到他真正的想法：“還好，我想他先玩也沒(méi)關(guān)系，等他玩完了，我再玩就好了”或是“我很生氣??！?暈揖透??擋桓??媼恕?。我發(fā)現(xiàn) ，要讓孩子放心地說(shuō)出心里話，一定要練習(xí)“不評(píng)價(jià)、不說(shuō)教” ，只要你做到這兩點(diǎn)，孩子通常都愿意說(shuō)出心里話。而且，說(shuō)出心中的話對(duì)他們來(lái)說(shuō)，是很大的紓解及快樂(lè) ，其實(shí)很多孩子很渴望聊天，卻常找不到一個(gè)可以聊天的大人。
注意肢體語(yǔ)言
聊天時(shí)，肢體語(yǔ)言也很重要。適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，會(huì)讓孩子覺(jué)得你重視他、想要和他聊天。除非是在開(kāi)車的時(shí)候，否則我在和孩子聊天時(shí)，都盡量以平行的目光注視著他。如果孩子還?。?那就蹲下來(lái)；如果是個(gè)大孩子，那就拉著他的手坐下來(lái) 。即使是手邊在忙著折衣服、洗碗，在跟孩子講話時(shí)，也必須要時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)頭看他的表情。因?yàn)樽⒁晞e人、專心傾聽(tīng)，就表示你很在乎跟他說(shuō)話。孩子對(duì)于肢體語(yǔ)言很敏感，一邊跟他談話一邊敷衍地說(shuō)著“嗯、啊、喔”，或是眼睛一邊盯著手機(jī)一邊聽(tīng)他說(shuō)話，都不是鼓勵(lì)他好好和你聊天的方式。通常如果我這樣做，孩子一定會(huì)抗議：“媽媽，你都沒(méi)有在專心聽(tīng)” 。
另外，大部分的孩子都喜歡親密的接觸：握握他的手、摸摸他的頭、摟摟他的肩、搓搓他的頸背、順順?biāo)念^發(fā)、拍拍他的背等等。通常，對(duì)有一定熟識(shí)度的孩子適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┲w語(yǔ)言，都會(huì)在聊天時(shí)產(chǎn)生非常正面的效果。我在輔導(dǎo)孩子時(shí)試過(guò)，跟孩子坐在同一邊，比坐在相對(duì)位置來(lái)得好；躺在地上講話時(shí)，比坐在地上好。讓孩子一邊畫黑板一邊聊，他們往往容易卸下心防。
另外，注意跟年幼的孩子對(duì)談的時(shí)候，不要隨意亂發(fā)笑，不論他的話多么幼稚、多么奇怪，你都要保持誠(chéng)懇、一本正經(jīng) ，否則孩子很容易覺(jué)得大人在嘲笑他，而不愿意繼續(xù)聊下去。我的兒子最近很喜歡告訴我他們班上小朋友的座號(hào)，每天都要我猜“XXX是男生還是女生”，我每天都很認(rèn)真地猜，雖然我早已經(jīng)知道答案。此外，他時(shí)常會(huì)表演班上唱的歌、演的戲給我聽(tīng)，雖然我已經(jīng)聽(tīng)了很多次，但每次依舊是忠實(shí)的觀眾，還不時(shí)問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，對(duì)他的演出表現(xiàn)得興趣盎然。最后要提醒大家的，就是在跟孩子聊天時(shí)，有時(shí)孩子說(shuō)出一些令你驚訝、反感的事時(shí)，切記“不動(dòng)聲色”，聲調(diào)平常、假裝毫不在意，這是很重要的。在尚未明白事情真相或者尚未想出如何應(yīng)對(duì)之道時(shí) ，先保持朋友般的傾聽(tīng)，是很重要的！跟孩子“說(shuō)教”或“講道理”的時(shí)候，最好跟聊天分開(kāi)，這才能夠讓孩子暢所欲言、無(wú)所不言。
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