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2018年人工智能賦能法律服務(wù)研究報(bào)告

年來 , 國(guó)家一直在持續(xù)推動(dòng)司法改革和法律信息化 ,  “互聯(lián)網(wǎng)+法律”也成為了重要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向 。
而隨著人工智能技術(shù)興起,一批面向B端或者C端的法律人工智能產(chǎn)品逐步進(jìn)入公眾視野 。人工智能+法律行業(yè)應(yīng)用進(jìn)展如何?法律行業(yè)各相關(guān)主體:當(dāng)事人、律師律所、法院等司法機(jī)構(gòu)等 , 將如何從人工智能的應(yīng)用中受益?人工智能又將給整個(gè)法律行業(yè)帶來哪些變化?(原文來自三個(gè)皮匠咨詢文庫(kù),加入小密圈獲取PDF原文)
1.人工智能在法律領(lǐng)域應(yīng)用的背景
法律領(lǐng)域存在大量文書處理工作司法領(lǐng)域 人工智能,人工智能帶來諸多可能
法律領(lǐng)域的各項(xiàng)服務(wù)和工作 , 都需要法務(wù)文件、判決書、案件記錄等各種法律文書 。近年來人工智能在語音、文字的處理上取得了進(jìn)展,促使人工智能在法律領(lǐng)域得到了很多應(yīng)用 。
人工智能技術(shù)近兩年進(jìn)步明顯,法律領(lǐng)域存在問題有待改善
國(guó)家大力推進(jìn)法律文書信息化和公開化 , 取得顯著成果,為人工智能應(yīng)用奠定基礎(chǔ)
2013年以來,法律文書的信息化和公開化,一直是國(guó)家層面推動(dòng)的司法改革的重點(diǎn)方向,并在最高法的牽頭下,取得了很多成績(jī):
中國(guó)裁判文書網(wǎng)已經(jīng)成為全球最大的公開司法文書庫(kù),公開超過3000萬份判決文件;天平司法大數(shù)據(jù)公司建立;浙江電商互聯(lián)網(wǎng)法院15年開始試點(diǎn)運(yùn)營(yíng);各地智慧法院建設(shè)持續(xù)推進(jìn)和落地 。
過去幾年 , 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+,一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入到法律領(lǐng)域,一批互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)誕生 , 在線上積累了不少律師和法律服務(wù)信息,如北大法寶、 、無訟等 。在線數(shù)據(jù)積累,為在法律領(lǐng)域開展人工智能的相關(guān)應(yīng)用 , 奠定了基礎(chǔ) 。
2.人工智能在法律三大主體的應(yīng)用
人工智能在法律領(lǐng)域應(yīng)用產(chǎn)品與企業(yè)概覽
? 產(chǎn)品形態(tài):AI在法律領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在信息檢索、文書審閱、案件預(yù)測(cè)、智能咨詢等4種形式 。
? 參與主體:參與AI應(yīng)用于法律的企業(yè) , 既有綜合AI技術(shù)及解決方案供應(yīng)商,如百度、阿里、科大訊飛等 , 又有專業(yè)法律信息平臺(tái)或法律信息化企業(yè),如華宇軟件、無訟等 。既有上市公司 , 如華宇軟件、阿里等,又有初創(chuàng)公司,如法狗狗等 。
根據(jù)參與主體的不同,對(duì)AI的應(yīng)用進(jìn)行劃分
法律事件的參與者有三個(gè)主體,分別是當(dāng)事人(個(gè)人或企業(yè))、律師(律師及律所等)和法院(法院及檢察院等) 。面對(duì)不同的主體,基于AI的產(chǎn)品服務(wù)也不盡相同 。報(bào)告主要從不同主體角度,分析各類基于AI的產(chǎn)品服務(wù) 。
當(dāng)事人:法律咨詢,律師匹配,企業(yè)法務(wù)支持等;
律師:提供文書梳理、信息查詢、案情預(yù)測(cè)、智能咨詢等;
法院:文書處理、審判輔助、智能咨詢等 。
當(dāng)事人:智能咨詢、律師對(duì)接、企業(yè)法務(wù)支持
AI產(chǎn)品應(yīng)用于當(dāng)事人三個(gè)主要方向:
法律咨詢:機(jī)器人回答當(dāng)事人對(duì)法律問題的咨詢
律師對(duì)接:通過問答或搜索等方式,根據(jù)當(dāng)事人的案件情況,為當(dāng)事人匹配和推薦合適的律師
企業(yè)法務(wù)支持:在法務(wù)SaaS的基礎(chǔ)上,提供基于AI的進(jìn)行法務(wù)監(jiān)控、文書審核等功能
法律咨詢:當(dāng)事人遇到法律問題時(shí),可以通過智能問答平臺(tái)進(jìn)行咨詢,平臺(tái)根據(jù)案情給出相關(guān)法律建議 。平臺(tái)通過AI實(shí)現(xiàn)自然語言的識(shí)別,以及更清楚的問題理解、分析和回答 。目前各平臺(tái)在自然語言理解方面還有很大的提升空間 。
3.人工智能在法律行業(yè)應(yīng)用問題與趨勢(shì)
問題:還處于初級(jí)階段,關(guān)鍵技術(shù)有待突破
趨勢(shì):咨詢有望成為流量入口,技術(shù)決定核心競(jìng)爭(zhēng)力
? 咨詢有望成為入口
大量法律服務(wù)需求集中于在線咨詢階段,咨詢工具有望成為流量入口,并向后端律師匹配等深層服務(wù)導(dǎo)流 。目前的各類咨詢機(jī)器人,功能相對(duì)簡(jiǎn)單 , 也還沒有對(duì)接后端其它服務(wù),未來功能或?qū)⒅鸩窖诱?。?
技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)各平臺(tái)而言,咨詢時(shí)良好的用戶體驗(yàn),是吸引用戶留在平臺(tái)的關(guān)鍵 。由于目前各平臺(tái)的數(shù)據(jù)主要來自公開判決文書,提升用戶體驗(yàn)主要依賴于更好的技術(shù),使咨詢機(jī)器人能更好的理解用戶的語言、案情,更好的對(duì)法律文書進(jìn)行處理司法領(lǐng)域 人工智能,從而將用戶聚集在平臺(tái) 。
趨勢(shì):法律服務(wù)工具向統(tǒng)一融合平臺(tái)發(fā)展
目前的各項(xiàng)人工智能、大數(shù)據(jù)相關(guān)法律服務(wù)系統(tǒng) , 底層是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集和技術(shù)內(nèi)核,可以封裝成統(tǒng)一的內(nèi)核平臺(tái) 。在內(nèi)核平臺(tái)之上 , 可以演化成面向不同主體的法律服務(wù)平臺(tái),服務(wù)于當(dāng)事人糾紛解決的全環(huán)節(jié),開始于在線咨詢,結(jié)束于法院判決執(zhí)行 。
? 以華宇軟件為例 , 華宇軟件基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的法律概念認(rèn)知能力、法律主體分析能力、法律關(guān)系甄別能力、法律知識(shí)檢索和推送能力封裝成元典睿核,在此基礎(chǔ)上 , 針對(duì)不同使用者,構(gòu)建不同的應(yīng)用模塊 。
【2018年人工智能賦能法律服務(wù)研究報(bào)告】本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助 。