會(huì)員積分入口怎么開(kāi)通(會(huì)員積分功能介紹)
會(huì)員積分功能簡(jiǎn)介
【會(huì)員積分功能介紹 ?會(huì)員積分入口怎么開(kāi)通】1.1、什么是會(huì)員積分?
在我們生活中,到處都能找到積分的身影:比如信用卡積分、酒店積分、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商積分、航空積分等,大量的企業(yè)選擇了用積分提升和維護(hù)與用戶的關(guān)系 。而在商城里 , 會(huì)員積分是一個(gè)重要營(yíng)銷手段,借助會(huì)員積分,商家可以更好地維護(hù)會(huì)員關(guān)系,有效地提高會(huì)員粘度、忠誠(chéng)度,建立起商城會(huì)員體系 。
1.2、會(huì)員積分可以怎么用?
①會(huì)員積分 抵消消費(fèi)金額:會(huì)員通過(guò)注冊(cè)、登錄、消費(fèi)等行為獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)后,在下次購(gòu)買商城產(chǎn)品時(shí),可使用積分抵消消費(fèi)金額 。會(huì)員購(gòu)物時(shí)可以享受到優(yōu)惠,也就更愿意持續(xù)回購(gòu) , 商城的銷量自然會(huì)提高 。
②會(huì)員積分 積分商城:商家可將會(huì)員積分與積分商城結(jié)合使用,會(huì)員通過(guò)注冊(cè)、抽獎(jiǎng)、消費(fèi)等行為積累一定積分值后,可在積分商城中進(jìn)行禮品積分兌換,有效提升用戶忠誠(chéng)度 。積分商城入口:【寧夏微雨網(wǎng)-商城「鏈接」管理后臺(tái)-營(yíng)銷-積分商城】
③會(huì)員積分 會(huì)員等級(jí) 會(huì)員儲(chǔ)值 會(huì)員卡:在會(huì)員等級(jí)設(shè)置中,可以將升級(jí)條件設(shè)置為“根據(jù)積分自動(dòng)升級(jí)”,用戶積累到一定積分后可自動(dòng)升級(jí)高等級(jí)會(huì)員,享受到更優(yōu)惠的商城折扣,輕松達(dá)到刺激消費(fèi)效果;同時(shí),開(kāi)會(huì)員卡與會(huì)員儲(chǔ)值也可贈(zèng)送積分,商家可用大數(shù)值積分吸引用戶儲(chǔ)值與開(kāi)卡,將新客變老客,刺激用戶持續(xù)消費(fèi) 。
④會(huì)員積分 營(yíng)銷活動(dòng)抽獎(jiǎng):會(huì)員通過(guò)注冊(cè)等操作獲得積分獎(jiǎng)勵(lì) , 而消耗積分能夠參與營(yíng)銷活動(dòng)抽獎(jiǎng) 。借助H5營(yíng)銷活動(dòng)抽獎(jiǎng)小游戲,商家不僅能夠進(jìn)一步激活維護(hù)老會(huì)員 , 還能借助抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品吸引新用戶為參與到抽獎(jiǎng)活動(dòng)中,而進(jìn)行消費(fèi)、登錄等能夠獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)的行為,從而達(dá)到獲客拉新的效果 。
目前線上流量?jī)r(jià)格高昂,拉新成本高,對(duì)于商家而言,激活維護(hù)老用戶是一件投入產(chǎn)出比極高的事,而對(duì)會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng) , 將會(huì)員積分功能與其他會(huì)員功能結(jié)合使用,不僅能夠拉高用戶離開(kāi)成本,提高留存,還能夠助力商家更好地拓、鎖、留、升客 。
商家如何設(shè)置會(huì)員積分
2.1、商家可進(jìn)入到【寧夏微雨網(wǎng)-商城管理后臺(tái)「鏈接」-會(huì)員-會(huì)員積分】中,開(kāi)啟會(huì)員積分功能 。

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2.2、在開(kāi)啟會(huì)員積分功能后,商家可設(shè)置積分規(guī)則 。
- 積分自定義:支持商家自定義積分名稱 , 以便更契合商城風(fēng)格 。例如:經(jīng)營(yíng)珠寶的商家,可將“積分”自定義為“金寶”,更具個(gè)性化 。
- 積分獎(jiǎng)勵(lì):商家可設(shè)置用戶通過(guò)何種方式獲得積分獎(jiǎng)勵(lì) , 五種方式分別為注冊(cè)獲得積分、登錄獲得積分、消費(fèi)獲得積分、評(píng)價(jià)獲得積分以及參與抽獎(jiǎng)獲得積分 。
①注冊(cè)獲得積分:商城新客注冊(cè)可獲得積分 。
②登錄獲得積分:用戶登錄一次商城可獲得積分,值得注意的是,同一天登錄多次只會(huì)計(jì)算為一次,不累計(jì)疊加 。
③消費(fèi)獲得積分:用戶在商城下單購(gòu)買商品后,可贈(zèng)送積分 。有兩種贈(zèng)送積分方式,一種為按訂單總價(jià)獲得積分,商家可設(shè)置用戶消費(fèi)1元 , 可獲得X積分;一種為產(chǎn)品單獨(dú)設(shè)置積分,商家在編輯產(chǎn)品時(shí),可以輸入用戶購(gòu)買該產(chǎn)品后可獲得的積分?jǐn)?shù) 。
④評(píng)價(jià)獲得積分:用戶對(duì)購(gòu)買商品進(jìn)行評(píng)價(jià),即可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì) 。
⑤參與抽獎(jiǎng)獲得積分:營(yíng)銷活動(dòng)支持消耗商城積分參與抽獎(jiǎng),商家可以在【商城管理后臺(tái)-營(yíng)銷-營(yíng)銷活動(dòng)】中創(chuàng)建抽獎(jiǎng)活動(dòng) 。

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- 積分消耗:商家可設(shè)置兩種積分消耗方式,一為使用積分抵消消費(fèi)金額 , 二為參與抽獎(jiǎng)消耗積分 。
①使用積分抵消消費(fèi)金額:商家可設(shè)置抵消1元,所需多少積分 。為更精細(xì)化進(jìn)行積分營(yíng)銷且確保成本,商家可設(shè)置至多可用積分抵消單筆訂單金額的百分之幾、單筆訂單至多可使用積分?jǐn)?shù)、產(chǎn)品單獨(dú)設(shè)置積分至多可抵消金額(與積分獎(jiǎng)勵(lì)相同,商家可在編輯產(chǎn)品時(shí),設(shè)置抵消金額) 。
②參與抽獎(jiǎng)消耗積分:用戶想要參與商家設(shè)置的抽獎(jiǎng)活動(dòng) , 需要消耗積分 。
- 積分規(guī)則:設(shè)置后,將會(huì)在會(huì)員中心-我的積分頁(yè)面展示 。

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2.3、設(shè)置積分規(guī)則后,商家可在【商城管理后臺(tái)-會(huì)員-會(huì)員積分-積分管理】中,管理會(huì)員積分 。
- 篩選與查看:支持商家根據(jù)日期、收入/支出、會(huì)員帳號(hào)篩選查看商城全部會(huì)員的積分獲得/消耗記錄 。此外,還可以對(duì)某一特定會(huì)員查看該會(huì)員的全部積分記錄 。
- 調(diào)整積分:商家可點(diǎn)擊“操作”中的編輯按鈕,增加/減少指定會(huì)員的積分額,以便于營(yíng)銷活動(dòng)中更好地補(bǔ)償或者懲罰商城中的會(huì)員 。
注:此處的扣減操作是針對(duì)本積分記錄贈(zèng)送前的積分進(jìn)行操作,例如商家在某會(huì)員帳號(hào)登錄網(wǎng)站獎(jiǎng)勵(lì)2積分這條記錄上進(jìn)行扣減操作,在增加這2積分之前該帳號(hào)的積分為0,那么此時(shí)商家無(wú)法對(duì)該帳號(hào)進(jìn)行扣減操作,因?yàn)榭蹨p后該帳號(hào)積分為0-2=-2,為負(fù)數(shù) 。

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- 贈(zèng)送會(huì)員積分:點(diǎn)擊“贈(zèng)送會(huì)員積分”按鈕后,支持商家批量給指定會(huì)員贈(zèng)送積分,并且可設(shè)置贈(zèng)送積分的詳細(xì)說(shuō)明,被贈(zèng)送了積分的用戶可以在會(huì)員中心的積分明細(xì)表內(nèi)查看到說(shuō)明內(nèi)容 。

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用戶如何使用會(huì)員積分
商家如設(shè)置了積分可抵消消費(fèi)金額,用戶在商城購(gòu)物,提交訂單時(shí)可使用積分抵消部分金額 。

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在會(huì)員中心【我的積分】中,用戶可查看到積分明細(xì)、商家設(shè)置的積分規(guī)則入口以及積分商城入口 。

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