01贊美也能讓人尷尬?
前幾天,公司新來了一位市場總監(jiān),人看起來和藹可親的樣子,說話也讓人感覺很親切 。但就是這樣一位容易相處的領(lǐng)導(dǎo),卻被公司有名的“馬屁精”小王弄黑了臉 。
那天晨會(huì),上任市場總監(jiān)向大家正式介紹了這位新的總監(jiān),并說明了崗位變動(dòng)的原因 。然后讓大家暢所欲言,本來我們都只是禮貌性地表示了歡迎 。小王突然站起來說:“總監(jiān)社會(huì)心理學(xué) 說服,你以前是不是在XX公司,我聽說過你 。你好厲害 , 我真佩服你 ?!?br />
此言一出 , 整個(gè)會(huì)議室頓時(shí)鴉雀無聲 。新總監(jiān)臉上的笑容不見了,一臉黑線地看著小王 。小王是公司出了名的馬屁精,見誰都要夸獎(jiǎng)一番 , 我們想著他這次拍馬屁拍到蹄子上了 。
小王的本意是好的,他喜歡夸獎(jiǎng)人,拉近彼此間的距離,贊美也確實(shí)有這個(gè)作用 。很多人都說不喜歡別人贊美自己,其實(shí)只是因?yàn)槟切┵澝狼宦?,老套而空?。比如小王這次的贊美,來得就莫名其妙 , 讓人喜歡不起來 。
【“你好厲害,我真佩服你”:贊美秒變拍馬屁,對(duì)方只想黑臉走人】事實(shí)上,每個(gè)人內(nèi)心深處都希望別人贊美自己 。小時(shí)候,我們喜歡聽到爸媽說“寶貝兒,真棒!”長大后 , 我們希望老板肯定自己“干得不錯(cuò)!”
有時(shí)候,或許我們并沒有做得那么好 。但因?yàn)檫@些贊美,我們變得積極起來 , 朝著贊美的方向加倍努力,只為配得上這份贊美 。這就是贊美的力量 。
贊美要起到作用,前提是好的贊美 。張超在《高情商聊天術(shù)》中就專門用了一個(gè)章節(jié)來講如何贊美別人 。
02花樣贊美人人愛
如果我們學(xué)會(huì)了真誠而巧妙地贊美別人 , 就能避免文章開始說的那種尷尬,并收獲意想不到的效果 。
1.贊美讓人開心
在社會(huì)心理學(xué)上 , 有一種現(xiàn)象叫“社會(huì)贊美動(dòng)機(jī)” 。獲得贊美是人本能的需要,是自我價(jià)值的一種體現(xiàn) 。
從嬰幼兒時(shí)期開始,我們就想要被贊美 。父母一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一個(gè)會(huì)心的微笑,亦或是一次溫柔的撫摸,都是對(duì)我們的贊美與肯定 。從這些贊美性動(dòng)作中,我們得到滿足感 。
成年后,如果得到來自職場、與生活中的人的贊美,我們會(huì)更有成就感 ??▋?nèi)基曾說“掌聲可以使一只腳的鴨子變成兩只腳”,足以說明贊美的作用 。每個(gè)人都有長處,也都希望別人發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn) 。
所以,真誠的贊美可以滿足人的這種內(nèi)心需求,讓人開心 。
2.贊美能讓人克服缺點(diǎn)
曾聽人說過一句話:“你想要人家有怎么樣的優(yōu)點(diǎn),那你就怎么樣去贊美它吧 ?!?br />
確實(shí),贊美有這種魔力 。高中時(shí)候,我的物理成績很不好 , 我一度為此郁郁寡歡 。有一次考試不及格,物理老師把我叫到辦公室 , 我以為自己要被狠狠批評(píng)一頓 。然而,老師微笑著說:“這道答題你的方法很新穎,別的同學(xué)都沒想到,很不錯(cuò)哦!繼續(xù)加油!”
我記得我當(dāng)時(shí)離開他的辦公室都是用蹦的,沒有想象中的臭罵 , 只有溫柔的贊美與鼓勵(lì) 。當(dāng)時(shí)的我,因?yàn)槔蠋熯@句話開始猛攻物理,因?yàn)槲也幌胱屗?。
高考時(shí),我的物理成績?nèi)嗟诙?nbsp;, 我做到了!如果沒有物理老師的贊美,我可能一輩子都無法邁過物理的坎 。
3.贊美能拉近彼此的距離
生活中 , 我們無法避免與陌生人打交道,而快速與陌生人拉近距離的訣竅就是,贊美對(duì)方 。
表弟給我講過一件事,讓我很觸動(dòng) 。他有一次下班回家,在電梯里遇見一個(gè)帶著兩位孩子的母親,孩子們在電梯中打鬧 。當(dāng)時(shí),表弟已經(jīng)連續(xù)一周都在加班,整個(gè)人累得不想說話,便靠在電梯墻上 。
小女孩望著他,突然笑吟吟地說了句:“這個(gè)哥哥真好看!”
表弟立馬來了精神,面無表情的臉上也蕩漾起了笑意 。他蹲下來,摸著小女孩的額頭說:“你也很漂亮” 。之后,每次遇到這個(gè)小女孩,表弟都會(huì)跟她們一家三口打招呼,她們逐漸成了朋友 。
表弟告訴我,因?yàn)樾∨⒓冋娴男θ菖c贊美,他所有的煩惱都沒有了 , 只想跟這個(gè)小女孩好好聊天 。
不知道如何打開話題,那就從贊美開始吧,有時(shí)候可以讓彼此一見如故呢!
03什么樣的贊美才算好?
1.好的贊美要大聲說出來
你去商場里,如果有人給你推銷產(chǎn)品 , 聲音小得跟蚊子聲差不多,你還愿意買嗎?這位銷售如此不自信,恐怕說出來的話自己都不信,又如何說服別人呢?
那些成功的銷售人員,在夸贊產(chǎn)品與客戶時(shí),都大大方方 , 毫不做作 。有時(shí)候,我們明明知道他在套路我們口袋中的錢 , 但我們依然愿意為此買單,而且還十分高興 。所以,無論夸贊對(duì)方什么,都要大大方方地,這樣才能令人信服 。
2.好的贊美要令人感到放松
前文小王的贊美非但沒有拉近他和總監(jiān)的距離,反而讓所有人都感覺尷尬,私底下疏遠(yuǎn)他 。歸根結(jié)底 , 他的贊美沒有讓總監(jiān)感到放松,反而有些摸不著頭腦的局促感 。
要贊美一個(gè)人,一定要實(shí)事求是,讓對(duì)方感覺到“我確實(shí)如此” 。如果只是一味地給對(duì)方“戴高帽”,對(duì)方會(huì)疏遠(yuǎn)你,因?yàn)樗y以達(dá)到你贊美的程度 , 接受你的贊美會(huì)沒有底氣 。
比如,你感謝一個(gè)借給你錢應(yīng)急的朋友:“你真是我的及時(shí)雨,每次都幫我 。你太好了!”對(duì)方不但會(huì)不領(lǐng)情 , 反而覺得你得寸進(jìn)尺,要讓他每次都出手幫你,否則他就不夠好 。
如果你換一種說法:“我老婆病了 , 你這筆錢來得太及時(shí)了,萬分感謝 ?!睂?duì)方知道你的困境,感同身受 , 自然也明白這是你對(duì)他熱心幫助的贊美與感謝,接受起來也就心安理得 。
3.好的贊美要靈活、有花樣
贊美不是一成不變的口頭說說,還可以配合一個(gè)小禮物進(jìn)行贊美 。
作者在書中講了一個(gè)故事:他的一位朋友收到了下屬送的領(lǐng)帶,這條領(lǐng)帶有品位、又不夸張 。并且,下屬送這個(gè)小禮物的時(shí)候 , 還不卑不亢地說了句:“謝謝您一直以來的信任,希望您繼續(xù)領(lǐng)著我、帶著我,一起成長和進(jìn)步 。”
他的朋友聽后,心花怒放,欣然收下這條領(lǐng)帶 。這不是說要賄賂領(lǐng)導(dǎo) , 而是說贊美別人時(shí)可以借助外物社會(huì)心理學(xué) 說服,讓贊美鮮活生動(dòng)起來 。
好的贊美,絕不是溜須拍馬 , 而是發(fā)自內(nèi)心對(duì)別人的肯定或感謝 。這樣的贊美,不僅讓人身心愉悅,也可以打開彼此的話題 , 拉近距離 。還等什么,趕緊真誠地去贊美別人吧!
本文到此結(jié)束 , 希望對(duì)大家有所幫助 。
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