鄭州某鄭州某醫(yī)院再現(xiàn)半蹲式窗口 “半蹲式”窗口的存在說(shuō)明了說(shuō)明問(wèn)題？
“半蹲式”服務(wù)的存在，說(shuō)明了一些單位的窗口部門(mén)服務(wù)意識(shí)欠缺，為人民服務(wù)的理念沒(méi)有完全建立起來(lái) ， 沒(méi)有完全的了解清楚作為一名工作人員，沒(méi)弄明白到底是為誰(shuí)服務(wù) 。近日，在河南鄭州某醫(yī)院就再次出現(xiàn)了半蹲式窗口服務(wù)模式，這讓我們不禁想到了一部電視劇《人民的名義》，在這部電視劇當(dāng)中就有一個(gè)片段 ， 光明區(qū)就出現(xiàn)了蹲式窗口，在我們現(xiàn)如今的社會(huì)當(dāng)中，竟出現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)版的半蹲式窗口 。
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通過(guò)視頻我們可以看到河南鄭州某醫(yī)院掛號(hào)繳費(fèi)，患者家屬不是半蹲，就是鞠躬，看起來(lái)十分不方便，從另一方面來(lái)講 ， 這也體現(xiàn)出了對(duì)于病人以及家屬的極其不尊重，作為醫(yī)院這樣一個(gè)人流量大 ， 救死扶傷的地方來(lái)講，所有的設(shè)計(jì)都應(yīng)該以講究效率為主，如果說(shuō)都以這種半蹲式服務(wù)窗口設(shè)置較低，那么患者及患者家屬想要掛號(hào)取藥都得要彎腰或者是半蹲， 既會(huì)讓人感覺(jué)到身體不舒適，也會(huì)讓人感覺(jué)毫無(wú)尊重可言 。
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醫(yī)院作為公益性的機(jī)構(gòu)，本身的宗旨就是為患者提供服務(wù)，像這種設(shè)計(jì)確實(shí)是應(yīng)該整改，希望醫(yī)院能夠做到想民之所想，急民之所急，提高工作效力 。
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【?鄭州某鄭州某醫(yī)院再現(xiàn)半蹲式窗口 “半蹲式”窗口的存在說(shuō)明了說(shuō)明問(wèn)題？】凡是到醫(yī)院就診的患者都是身體不舒服的，在采取這樣的掛號(hào)繳費(fèi)方式只會(huì)讓他們感覺(jué)更加的不舒服，尤其是針對(duì)慢性病的老年人 ， 更應(yīng)該為他們的身體著想 。如果說(shuō)醫(yī)院確實(shí)是需要設(shè)計(jì)比較低的窗口，那么完全可以像銀行柜臺(tái)一樣放把椅子為病人提供舒適的繳費(fèi)方式 ， 只有這樣才會(huì)讓醫(yī)院看起來(lái)如患者心中尊重的形象一樣 。
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