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2.9次贊美才能補(bǔ)償一次批評(píng)
為什么很多職場(chǎng)人無(wú)法忍受別人的批評(píng)，甚至是建設(shè)性的批評(píng)呢？據(jù)心理學(xué)研究，因?yàn)榕u(píng)會(huì)讓你感受到痛苦和傷心，帶你給一種挫敗感。當(dāng)然，就算是中肯的批評(píng)也會(huì)令人不快。甚至是積極的批評(píng)，聽起來(lái)也甚至?xí)钊瞬皇娣?。
社會(huì)心理學(xué)研究者 C.E.沃和 B.L.弗雷德里克森的研究表明，負(fù)面言論比正面言論對(duì)人的影響要大得多。根據(jù)他們的研究，需要2.9次贊美才能補(bǔ)償一次批評(píng)，這是維持一段“健康”關(guān)系的最低要求：
超過這個(gè)比率的關(guān)系會(huì)“繁榮發(fā)展”，低于這個(gè)比率的關(guān)系會(huì)“憔悴枯萎” 。
但是，如果我們不能接受別人的批評(píng)，那么我們的工作就很難得到完善，人類也很難獲得進(jìn)步。正如先哲所說(shuō)：“有一件事情比受到批評(píng)更糟糕，那就是不能接受批評(píng) ?！闭\(chéng)然，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。不管怎樣，我們對(duì)于批評(píng)都不應(yīng)該過于敏感。
不接受批評(píng)不止是人品修養(yǎng)的問題
過于敏感的人不容易接收批評(píng)
可能是缺乏安全感心理分析批評(píng) 沉淪，或者是過于傲慢，無(wú)論如何，這樣的人寧愿接受虛偽的贊美，也不愿意接受誠(chéng)懇的批評(píng) 。
在工作中，過于敏感的人對(duì)再小的事情也要反復(fù)考慮，別人再小的建議，哪怕是為了讓他提高工作效率，也會(huì)被認(rèn)為是針對(duì)他的指責(zé) 。因此不去思考應(yīng)該怎樣改善自己，而是喜歡鬧情緒，經(jīng)常把自己的責(zé)任推脫到別人身上。
淡漠的人能夠承受別人的批評(píng)
只要對(duì)方不是心懷惡意，淡漠的人都能夠接受別人的批評(píng)：當(dāng)有人向你提出更高效的解決方案，你不會(huì)發(fā)火；當(dāng)有人質(zhì)疑你的工作，你也不會(huì)做出一副賭氣的樣子，相反，能夠認(rèn)識(shí)到自己的疏忽、失誤甚至是過錯(cuò) ?？傊?，這類人的道德感、責(zé)任感、對(duì)自己嚴(yán)格的要求和強(qiáng)大的“超我”都使他能夠承受別人的批評(píng) 。
這或許是出于對(duì)自身的價(jià)值有正確的認(rèn)識(shí) ，因?yàn)樗谝粋€(gè)尊重自我和尊重他人的環(huán)境中成長(zhǎng)，既不拘謹(jǐn) ，也不傲慢；也許是因?yàn)檫@類人有一些淡漠，他對(duì)別人的批評(píng)和贊美都不夠敏感。
不接受批評(píng)有深厚的心理學(xué)背景

如果批評(píng)的言語(yǔ)讓你受挫，你一定要了解接受批評(píng)的心理學(xué)背景

文章插圖

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如果有人批評(píng)你的工作，你不會(huì)覺得是針對(duì)你個(gè)人。
你能夠認(rèn)識(shí)并改正自己的錯(cuò)誤。你不會(huì)花費(fèi)時(shí)間來(lái)證明自己是“受害者”心理分析批評(píng) 沉淪，去責(zé)問、非難、控訴別人。
你會(huì)努力弄清楚自己哪里做得不好，并設(shè)法改善。
當(dāng)然人都有會(huì)做出過度的反應(yīng)的機(jī)率：比如在你心情不好的時(shí)候或者認(rèn)為自己受到不公的指責(zé)的時(shí)候。
怎樣才能調(diào)整好自己的心態(tài)呢？凡事盡力而為。然后，撐起傘，避開責(zé)難之雨。戴爾·卡耐基如是說(shuō) 。
領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評(píng)了你，你會(huì)接受vs反駁
批評(píng)是工作和生活中的一部分
職場(chǎng)上的批評(píng)有兩種，第一種是攻擊性批評(píng) ，第二種是建設(shè)性批評(píng) 。攻擊性批評(píng)更多的是對(duì)人身攻擊，甚至無(wú)理指責(zé)、抱怨和發(fā)泄。這種批評(píng)不值得你去花時(shí)間，也對(duì)事情的解決于事無(wú)補(bǔ) 。
建設(shè)性批評(píng)對(duì)事不對(duì)人，雖然他的批評(píng)也可能非常尖銳犀利，但是你聽完他的批評(píng)，你可能就會(huì)豁然開朗。
批評(píng)是我們工作和生活中的一部分。關(guān)鍵是你對(duì)批評(píng)的看法。真正傷害你的人，往往不是事情本身，而是你對(duì)事情的看法。
我們都知道要感謝批評(píng)你缺點(diǎn)的人，要注意傾聽他人的聲音，這樣才能不斷成長(zhǎng) 。然而當(dāng)真正的批評(píng)裹挾著權(quán)威和粗暴撲面而來(lái)時(shí)，我們更多的是用情緒而不是理性來(lái)應(yīng)對(duì) 。盡管事后一定會(huì)懊悔不快，但很多人一定在那個(gè)多事之機(jī)，安耐不住自己不羈的情緒，一暴粗口或者直敘心意，這才是問題的關(guān)節(jié)點(diǎn) 。
如果你需要了解自己接受批評(píng)的狀態(tài)，請(qǐng)按下面問卷二維碼答題。讓自己更多的了解自己。核對(duì)答案請(qǐng)?jiān)u論區(qū)@作者。
接受批評(píng)問卷二維碼
【如果批評(píng)的言語(yǔ)讓你受挫，你一定要了解接受批評(píng)的心理學(xué)背景】本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。